【摘 要】
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目的:探讨胸外科优质护理服务的临床应用。方法:对病人进行全面优质护理服务。结果:病人的综合满意度在95%以上,病床使用率>100%,护理投诉为零。结论:优质护理服务是减少护理
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目的:探讨胸外科优质护理服务的临床应用。方法:对病人进行全面优质护理服务。结果:病人的综合满意度在95%以上,病床使用率>100%,护理投诉为零。结论:优质护理服务是减少护理投诉,促进护患和谐,拓宽医疗市场的有效方法。
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