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随着我国市场经济体制的完善,在城市社区不断发展的情况下,物业管理公司应运而生,其运作模式已逐步转变为商业化.然而由于管理法制的不健全,在物业管理商业化运作过程中出现种种社会矛盾,如何面对和化解这些矛盾,我们房管部门有应尽的义务与责任.本文主要谈谈物业管理商业化运作过程中存在的问题及解决思路.