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基于智能平台的新兴医疗服务模式，可以有效缓解患者“看病难”问题。本文针对智能平台下医疗服务供需双方匹配的现实问题，提出了一种考虑主体心理行为的决策方法。在该方法中，考虑了医疗服务过程中主体的期望和犹豫不确定的心理特征。首先，比较双方主体在不同指标下的期望水平和评价信息之间的差距，计算得到双方差异度，并通过集结运算分别获得了双方满意度；在此基础上，分别以医疗服务供需双方的满意度最大为目标，构建了智能平台下医疗服务供需匹配的多目标优化模型，通过模型求解可得到最优匹配结果；最后，通过算例分析说明了本文提出方法的