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对于一个汽车维修企业来说,要想有较大的发展,人才是非常重要的因素.在日本,汽车维修行业中合格的技术工人占70%以上,在20万通过资格认证的人员中,有40%为技术人员.在美国,汽车维修企业中诊断工人的比例约占80%.我国的汽车维修企业中,真正具备判断汽车故障能力的技术人员不超过30%,其它大多停留在只会"换件"的水平上.