上榜理由：中国移动一直以创新闻名，然而，Jego和飞聊的失利引发了外界对中国移动创新能力的质疑，并将关注焦点转向国企内部创新体制。
　　一个巨型的国企，一个属于“旧时代”的电信运营商，能否跟上移动互联网的发展进程，推出具有市场影响力的自主创新产品？2013年，中国移动的内部创新失败，对这个问题给出了一个负面的回答。
　　2013年6月1日，中国移动的网络电话应用Jego正式上线。手机用户安装Jego软件后，在接听或拨打全球各地的移动电话或固定电话时均可免除漫游费用，还可免费发送短信息、图片等，并支持视频通话。从功能来看，它类似微软的Skype软件。
　　Jego的推出引发了业内人士的热议。国内多家媒体不吝溢美之词，认为Jego是中国移动对抗微信的撒手锏，甚至称其为“创新、突破、中国移动革自己的命”。毕竟，ICT化是趋势，网络电话也必将成为主流，中国移动作为全球最大的运营商，主动拥抱这一趋势，实属难能可贵。
　　因此，Jego引发用户关注并下载试用。然而，用户很快发现，Jego是中移动国际公司推出的业务，是面向中国大陆以外地区人群的，并未致力于在大陆推广。这样一来，注册步骤烦琐、通信不畅、音质不佳、信息发送严重滞后等问题也就顺理成章了。
　　正当用户抱怨体验不好、媒体思索为何这样体验不好的产品会上线的时候，6月22日，中移动宣布“暂停Jego新客户注册，并暂时关闭中国大陆客户在中国大陆境内使用Jego与Jego之间的音视频电话功能”。
　　此举立刻将中移动和Jego推上了舆论的风口浪尖。为什么Jego匆忙上线，又未满月就仓促下线？媒体很快得出结论：这是因为中国移动的体制之困。
　　据报道，Jego的雏形是2008年由北京移动市场部推出的PTT业务，主要为奥运志愿者提供分组寻呼。Jego在2008年以后曾经差点成为“QQ杀手”，但因其对语音和短信的巨大替代作用，中国移动决定放弃商用。2008年之后，中国移动研究院一直有2～3个人的团队“兼顾”PTT业务的推进，中国移动数据部互联网处也参与了其中一些模块。不过，最终由中国移动国际公司在其基础上通过外包团队运作推出。由此，中国移动内部早就存在较大争议，大陆某些部门对Jego进行了冷处理。
　　某财经周刊评论称：“此次事件令中移动内部创新体系的矛盾再一次曝光。为了鼓励内部创新，中移动经常有多个不同部门同时开发同一功能的不同应用，并形成内部PK。但这些产品在推广时需要在不同的渠道走流程和落地推广，过程中经常会产生矛盾。”
　　Jego这样具有颠覆性的产品，一旦用户体验够好、规模够大，对中国移动当下的核心业务会造成很大的冲击。中国移动2012年年报显示，话音收入占比虽从2011年的69%下降到2012年的65.7%，但话音业务仍占绝对主要地位。尽管话音业务目前已经受到微信等OTT业务的冲击，但中国移动显然尚未做好被自家人替代的准备。
　　祸不单行。2013年7月，中国移动正式停止对手机IM软件飞聊的研发，产品与运营团队也解散。从推出到停止运营两年内，飞聊仅仅发展了不足300万用户。
　　飞聊的失利，使得外界对中国移动的内部创新效率质疑更甚。有观点称：“对于中移动而言，一些企业基因的问题无法回避。作为国企的中移动，亦存在内耗现象，企业文化也不如互联网公司活跃。相比互联网企业，中移动无法跟上‘短平快’的竞争节奏。”