【摘 要】
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无论是突发的自然灾害还是公共安全事故都可能引发大范围的人员伤亡和财产损失,且容易导致社会恐慌并加剧破坏性,引发公共危机。公共危机管理因此显得尤为重要,是伴随人类社
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无论是突发的自然灾害还是公共安全事故都可能引发大范围的人员伤亡和财产损失,且容易导致社会恐慌并加剧破坏性,引发公共危机。公共危机管理因此显得尤为重要,是伴随人类社会发展的一个重要主题,也是各国各级政府的核心职责所在。风险沟通是公共危机管理的重要手段之一,是公共危机管理的一个重要方面。以多个典型的公共危机事件为研究对象,从心理、社会、文化等研究视角出发,在风险沟通理论构建基础上,揭示了社会公众群体风险认知差异的产生原因,风险信息的传播途径以及文化背景在风险沟通中的影响等问题,既在典型案例中寻找经验,同时也挖掘这些案例中所暴露出来的问题和教训,解析风险沟通在公共危机管理中的作用与价值。
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