【摘 要】
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医患沟通障碍是引起医患矛盾甚至医疗事故争议的重要原因。宏观因素有医疗体制的缺陷,唯科学主义下医患关系的物化,诚信缺失造成信任危机,社会利益格局的调整、拜金主义的影
【机 构】
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南京医科大学附属淮安第一医院,南京医科大学第四临床医学院
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医患沟通障碍是引起医患矛盾甚至医疗事故争议的重要原因。宏观因素有医疗体制的缺陷,唯科学主义下医患关系的物化,诚信缺失造成信任危机,社会利益格局的调整、拜金主义的影响,医学教育的偏颇、人文关怀的缺失,医患知识结构的差异、信息不对称的影响;微观因素有思想观念上的差异,医务人员繁忙、时间受限制,医务人员的沟通技巧;由于医患关系本身的技术性、伦理性、法律性、经济性、社会性等多重属性,多视野、多方位地分析医患沟通障碍的影响因素,仍旧是一个具有理论和现实意义的长期课题。
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