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2010年教育部颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》指出：要加快教育信息化，积极更新教学观念，改进教学方法，并鼓励学生充分利用信息化手段自主、主动学习，培养其运用信息技术分析、解决问题的能力。随着教育信息化日渐推进，关于如何实现技术与教学的深度融合，促进教学观念、教学方式和学习方式的革新成为迫切解决的问题。在此浪潮下中职网络营销信息化教学应运而生。
以市场营销为基础衍生出的《网络营销》，作为中职学校电子商务及相关专业的核心课程，综合性、实用性较强，该课程旨在培养学生营销实操能力职业素养，提高其对电子商务专业的兴趣。网络营销教学过程涉及营销环境状况、产品包装、产品定价、描述产品和推广、目标市场选择等内容，教师借助仿真软件、音频资源，或者制作微课，更让学生体验到情境性和真实性，加深学生对知识点的理解和掌握，提高其技能。“选择目标市场”作为目标市场战略的重要内容，在网络营销基础知识学习中起到承上启下作用。但其内容较多，且理论性强，枯燥，容易导致学生产生厌学情绪。根据职业教育的特点、学生的个性及认知特点以及教育信息化要求，信息化教学能丰富课堂的表现形式，更好实现教学目标。
一、《网络营销》信息化教学的特点
（一）信息化与教学内容整合，以“任务驱动”和“问题解决”作为教与学的主线
网络营销课程理论性比较强，无论是网络营销的战略及渠道、产品定价或者促销策略等，信息化教学都可以将抽象枯燥的纯理论知识调整为项目化，每个项目有明确的任务和目的，教师的任务是有效引领学生完成任务，做中学，独立解决问题。同时，充分尊重信息化工具和资源的多样性，针对教学内容提供与教学主题或问题相关的网络资源、典型案例，帮助学生完善问题解决的过程，促进学生的意义建构。学生通过对问题和主题的主动探索活动体验学习的快乐，培养学习兴趣。
（二）信息化教学强调评价的及时性
借助弹幕和信息化平台、技术手段等，网络营销信息化教学要求在教学过程中实时监控，对教学过程以及教学结果及时评价反馈，学生自评、小组评价尤其是教师对学生的评价，必须及时和可视化，学生通过评价反馈结果及时认识到自己的不足并进行纠错，实现教学过程与结果的监控与协调。同时，网络化教学评价系统，促使学生养成自我反思和自我评价的良好习惯，提高其反思和问题解决能力。
（三）信息化教学强调主动学习、合作学习
网络营销信息化教学遵循翻转课堂自主学习——领取任务、小组合作完成——成果展示评价环节，整个过程强调以学生为中心，做中学，制造机会提高学生自学能力，学生从被动接受知识变成教学的主导者，老师承担引领辅助角色。且在信息化的课程教学模式中，项目化教学以任务驱动式形式完成教学，激发学生学习兴趣，培养其团队合作能力，学习效果得以增强，学习效率得以提高。
二、中职网络营销信息化教学实践过程
网络营销信息化教学过程遵循以任务驱动为导向，围绕问题的解决，学生借助网络资源查找资料，小组讨论，完成任务，进行成果展示评价。下面以“选择目标市场”为例，阐述信息化教学过程如何实现以学生为中心，做中学，培养学生主动学习，合作学习和反思能力。
（一）课前自学环节
1.课前创建蓝墨云班课，整合专题教学资源，引导学生课前自主预习
为了方便学生课前自主学习，笔者创建了蓝墨云班课，创建了班级网络营销课程，通过“蓝墨云班课”，将课前制作的课件、微课视频和《自主学习任务单》、预习案发放到蓝墨云班课。学生通过蓝墨云班课平台自主预习，认真阅读，明确任务與要求，并认真观看微课视频，理解掌握学习内容，并自主完成预习案， 为课堂教学的开展做好知识准备。为了更好地检测学生的预习情况，教师通过蓝墨云班课“成员栏目”查看学生的签到情况以及预习进度情况，学生预习中有疑问可以在答疑区留言，教师会及时关注进行答疑。
2.课前精心设计主题学习任务单，明确预习的任务和要求
网络营销知识点之间连贯性比较强，需要学生课前查找并掌握大量的素材资料，故学习任务单的设计非常重要，为促使学生课前清楚预习的目的性，了解学习任务和学习目标，需要教师精心设计任务单，引导学生科学有效地学习。
（二）课中实施环节
以建构主义理念为指导的信息化教学，强调学生是知识意义的主动建构者。因此，信息化教学设计过程要充分尊重学生的主体地位，以学为中心。以“选择目标市场”为例，教师以“引、诱、验、探、评”组织学生利用信息化工具和手段进行基于问题解决、小组协作、项目学习、任务驱动的教学。具体如下：
1.引
即创境激趣、导入新课。首先，布置任务单：①找出目标数字？②目标数字组成什么图形？其次，观看视频案例，观看一组最强大脑数字云图视频案例，视频内容要求所有在场观众观看屏幕呈现的密布数据，找出主持人提供的数据位置，然后指出数据所构成的图形，学生们一边观看，一边查找，紧张激烈又有挑战的课堂气氛烘托出来，本环节的视频案例设计意图旨在激发学生的兴趣，开阔学生视野，最重要的是引出“目标”的话题，为新内容的讲解做铺垫。
2.诱
即诱发研讨，知识储备。首先，抽出学生展示的预习案，点评，这一步指导学生使用弹幕软件，借助手机点击同步进行点评，每一位同学的点评结果呈现于教室白板屏幕上，信息技术的使用实现可视化的生生、师生之间的直接点评，旨在交流共享，理解知识，检查学生知识点的掌握情况。同时，万彩动画大师制作的微课视频，生动形象的情景模拟既吸引学生注意力，又有助于牢记知识点。在此过程中，教师及各小组长根据学生任务完成情况完成过程性评价的填写。
其次，登录蓝墨云班课，完成在线抢答，根据教师课前设置的相关知识点活动内容，要求学生登录班课，云班课活动一开始，平台自动设置答题起始时间。答题结束，平台自动汇总所有答题情况，包括得分、排名、用时、错题分析等，平台使用进一步巩固了学生理解、掌握知识，有效突出教学重点。 3.验
即视频案例探究，验证知识。本环节承上启下，要求学生明确任务：①周万顺选择哪些子市场，为什么？②周万顺这些子市场有什么优势？然后借助平台资源库重复观看课前放的案例视频，教师根据学生的观看情况及答题情况完成过程性评价，旨在巩固上一环节内容，为下一环节的实战起铺垫作用。
4.探
即探索实战，提升技能。要求学生任选一产品，针对产品特色，写一份关于该产品的“目标客户选择建议书”提纲，提出要求：5人为小组分工合作，2名策划员、1名发言员、1名组长、1名记录员，拟写建议书。学生根据分工，通过查找资料、分组讨论、制定方案等环节完成任务单，并上传云平台，本次课的教学旨在学以致用，巩固知识的同时，提升技能，同时激发团队意识，突破教学难点。
5.评
即成果展示、效果评价。要求各小组代表上台介绍“目标客户建议书”，各小组之间利用弹幕软件先互评，老师为展示的作品点评，强调问题分析和知识的应用能力。同时，借助微信平台，邀请校企合作的相关负责人——A家家具的门店经理为学生的建议书做点评。本环节旨在加深对知识点的理解和掌握，同时通过评价，学生能够清楚地认识到自己的不足与长处。信息化贯穿于教学整个过程，同时也充分体现了积极贯彻落实校企合作、产教融合的理念。在此基础上，学生自己、学生之间以及教师完成评价表的填写。
（三）课后提升环节
在课后环节，学生登陆蓝墨云平台完成知识迁移训练，实现知识拓展。首先，通过观看微课视频回顾课堂，做中学、学中做，重温重难点知识;其次，课中未完成“目标客户策划书”的学生进一步自学探究，补充完善。同时，学生可以在平台点击老师推送的相关知识，选择性观看，也可以在平台互动交流，与老师、同学就感兴趣的问题实现随时的文字、图片、语音全方位沟通讨论，进一步巩固和熟悉知识点，实现课堂教学有效延伸。还可以培养学生主动学习、探究问题的能力。
三、信息化教学实践的效果分析
（一）突出重点，突破难点，有效完成教学目标
“目标市场选择”依托信息技术，有效突出了目标市场含义、特征、评估条件等重点内容，同时“做中学、学中做”以及信息平台互动评价，使得目标市场选择策划书这一教学难点得以有效突破，学生技能得到提升，缩短了教学与市场需求的距离，完成教学目标。
（二）激发了学生学习的兴趣和积极性
《目标市场以及评估标准》以微课形式呈现，既形象生动又有趣味性，刺激学生多种感官，同时目标市场意义和企业占领目标市场的方式通过平台以游戏抢答的形式，以及节选《温州一家人》周万福卖鞋的视频故事，引导学生运用知识分析其目标客户以便巩固提升技能，符合学生的认知特点和年龄特征，学习态度得到一定程度的改变。
（三）信息技术的使用促使学生“学”与“习”得以有效融合
信息技术培养了学生的自主学习和合作学习能力，同时强调学生对时间的管理，充分利用学生碎片化时间，随地随愿学习，深受学生喜欢，教学效果明显。
四、关于信息化教学实践研究的思考与展望
（一）如何进一步完善信息化教学环境
信息化教学环境意义重大，利用信息技术有助于突出重点，突破难点，努力使学生在信息技术情境中探究、发现，吸引学习兴趣，提高教学效率与质量，使信息技术更好地为教学服务。目前針对大部分中职学校而言，充分有效的信息化环境尚在建设中。
（二）关于评价问题
在教学的过程性评价与结果评价环节，虽然每个小环节都有评价标准，借助信息技术评价反馈的及时较以前有了较大改观，但如何切实有效地做好“学生自我评价”“小组评价”“教师评价”工作，使评价能更真实地反映学生学习效果值得研究。
（三）如何构建不同课程信息化教学模式值得商讨
信息技术的使用与学科课程的深度融合是大趋势，但如何根据专业特点、课程内容、教学过程、教学实施环境条件等，提炼出符合学校特色的信息化课程模式，在后续的信息化课程教学改革中，需要不断探索。
（四）其他问题
关于信息化教学可能加快教学节奏、后进生较弱的学习能力被清晰放大、教与学两层皮问题以及信息技术可能带来的技术唯美掩盖知识内容本身，导致学生养成惰性思维，浅层学习，偏离教学目标问题等值得探究改进。
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以市场营销为基础衍生出的《网络营销》，作为中职学校电子商务及相关专业的核心课程，综合性、实用性较强，该课程旨在培养学生营销实操能力职业素养，提高其对电子商务专业的兴趣。网络营销教学过程涉及营销环境状况、产品包装、产品定价、描述产品和推广、目标市场选择等内容，教师借助仿真软件、音频资源，或者制作微课，更让学生体验到情境性和真实性，加深学生对知识点的理解和掌握，提高其技能。“选择目标市场”作为目标市场战略的重要内容，在网络营销基础知识学习中起到承上启下作用。但其内容较多，且理论性强，枯燥，容易导致学生产生厌学情绪。根据职业教育的特点、学生的个性及认知特点以及教育信息化要求，信息化教学能丰富课堂的表现形式，更好实现教学目标。
一、《网络营销》信息化教学的特点
（一）信息化与教学内容整合，以“任务驱动”和“问题解决”作为教与学的主线
网络营销课程理论性比较强，无论是网络营销的战略及渠道、产品定价或者促销策略等，信息化教学都可以将抽象枯燥的纯理论知识调整为项目化，每个项目有明确的任务和目的，教师的任务是有效引领学生完成任务，做中学，独立解决问题。同时，充分尊重信息化工具和资源的多样性，针对教学内容提供与教学主题或问题相关的网络资源、典型案例，帮助学生完善问题解决的过程，促进学生的意义建构。学生通过对问题和主题的主动探索活动体验学习的快乐，培养学习兴趣。
（二）信息化教学强调评价的及时性
借助弹幕和信息化平台、技术手段等，网络营销信息化教学要求在教学过程中实时监控，对教学过程以及教学结果及时评价反馈，学生自评、小组评价尤其是教师对学生的评价，必须及时和可视化，学生通过评价反馈结果及时认识到自己的不足并进行纠错，实现教学过程与结果的监控与协调。同时，网络化教学评价系统，促使学生养成自我反思和自我评价的良好习惯，提高其反思和问题解决能力。
（三）信息化教学强调主动学习、合作学习
网络营销信息化教学遵循翻转课堂自主学习——领取任务、小组合作完成——成果展示评价环节，整个过程强调以学生为中心，做中学，制造机会提高学生自学能力，学生从被动接受知识变成教学的主导者，老师承担引领辅助角色。且在信息化的课程教学模式中，项目化教学以任务驱动式形式完成教学，激发学生学习兴趣，培养其团队合作能力，学习效果得以增强，学习效率得以提高。
二、中职网络营销信息化教学实践过程
网络营销信息化教学过程遵循以任务驱动为导向，围绕问题的解决，学生借助网络资源查找资料，小组讨论，完成任务，进行成果展示评价。下面以“选择目标市场”为例，阐述信息化教学过程如何实现以学生为中心，做中学，培养学生主动学习，合作学习和反思能力。
（一）课前自学环节
1.课前创建蓝墨云班课，整合专题教学资源，引导学生课前自主预习
为了方便学生课前自主学习，笔者创建了蓝墨云班课，创建了班级网络营销课程，通过“蓝墨云班课”，将课前制作的课件、微课视频和《自主学习任务单》、预习案发放到蓝墨云班课。学生通过蓝墨云班课平台自主预习，认真阅读，明确任务與要求，并认真观看微课视频，理解掌握学习内容，并自主完成预习案， 为课堂教学的开展做好知识准备。为了更好地检测学生的预习情况，教师通过蓝墨云班课“成员栏目”查看学生的签到情况以及预习进度情况，学生预习中有疑问可以在答疑区留言，教师会及时关注进行答疑。
2.课前精心设计主题学习任务单，明确预习的任务和要求
网络营销知识点之间连贯性比较强，需要学生课前查找并掌握大量的素材资料，故学习任务单的设计非常重要，为促使学生课前清楚预习的目的性，了解学习任务和学习目标，需要教师精心设计任务单，引导学生科学有效地学习。
（二）课中实施环节
以建构主义理念为指导的信息化教学，强调学生是知识意义的主动建构者。因此，信息化教学设计过程要充分尊重学生的主体地位，以学为中心。以“选择目标市场”为例，教师以“引、诱、验、探、评”组织学生利用信息化工具和手段进行基于问题解决、小组协作、项目学习、任务驱动的教学。具体如下：
1.引
即创境激趣、导入新课。首先，布置任务单：①找出目标数字？②目标数字组成什么图形？其次，观看视频案例，观看一组最强大脑数字云图视频案例，视频内容要求所有在场观众观看屏幕呈现的密布数据，找出主持人提供的数据位置，然后指出数据所构成的图形，学生们一边观看，一边查找，紧张激烈又有挑战的课堂气氛烘托出来，本环节的视频案例设计意图旨在激发学生的兴趣，开阔学生视野，最重要的是引出“目标”的话题，为新内容的讲解做铺垫。
2.诱
即诱发研讨，知识储备。首先，抽出学生展示的预习案，点评，这一步指导学生使用弹幕软件，借助手机点击同步进行点评，每一位同学的点评结果呈现于教室白板屏幕上，信息技术的使用实现可视化的生生、师生之间的直接点评，旨在交流共享，理解知识，检查学生知识点的掌握情况。同时，万彩动画大师制作的微课视频，生动形象的情景模拟既吸引学生注意力，又有助于牢记知识点。在此过程中，教师及各小组长根据学生任务完成情况完成过程性评价的填写。
其次，登录蓝墨云班课，完成在线抢答，根据教师课前设置的相关知识点活动内容，要求学生登录班课，云班课活动一开始，平台自动设置答题起始时间。答题结束，平台自动汇总所有答题情况，包括得分、排名、用时、错题分析等，平台使用进一步巩固了学生理解、掌握知识，有效突出教学重点。 3.验
即视频案例探究，验证知识。本环节承上启下，要求学生明确任务：①周万顺选择哪些子市场，为什么？②周万顺这些子市场有什么优势？然后借助平台资源库重复观看课前放的案例视频，教师根据学生的观看情况及答题情况完成过程性评价，旨在巩固上一环节内容，为下一环节的实战起铺垫作用。
4.探
即探索实战，提升技能。要求学生任选一产品，针对产品特色，写一份关于该产品的“目标客户选择建议书”提纲，提出要求：5人为小组分工合作，2名策划员、1名发言员、1名组长、1名记录员，拟写建议书。学生根据分工，通过查找资料、分组讨论、制定方案等环节完成任务单，并上传云平台，本次课的教学旨在学以致用，巩固知识的同时，提升技能，同时激发团队意识，突破教学难点。
5.评
即成果展示、效果评价。要求各小组代表上台介绍“目标客户建议书”，各小组之间利用弹幕软件先互评，老师为展示的作品点评，强调问题分析和知识的应用能力。同时，借助微信平台，邀请校企合作的相关负责人——A家家具的门店经理为学生的建议书做点评。本环节旨在加深对知识点的理解和掌握，同时通过评价，学生能够清楚地认识到自己的不足与长处。信息化贯穿于教学整个过程，同时也充分体现了积极贯彻落实校企合作、产教融合的理念。在此基础上，学生自己、学生之间以及教师完成评价表的填写。
（三）课后提升环节
在课后环节，学生登陆蓝墨云平台完成知识迁移训练，实现知识拓展。首先，通过观看微课视频回顾课堂，做中学、学中做，重温重难点知识;其次，课中未完成“目标客户策划书”的学生进一步自学探究，补充完善。同时，学生可以在平台点击老师推送的相关知识，选择性观看，也可以在平台互动交流，与老师、同学就感兴趣的问题实现随时的文字、图片、语音全方位沟通讨论，进一步巩固和熟悉知识点，实现课堂教学有效延伸。还可以培养学生主动学习、探究问题的能力。
三、信息化教学实践的效果分析
（一）突出重点，突破难点，有效完成教学目标
“目标市场选择”依托信息技术，有效突出了目标市场含义、特征、评估条件等重点内容，同时“做中学、学中做”以及信息平台互动评价，使得目标市场选择策划书这一教学难点得以有效突破，学生技能得到提升，缩短了教学与市场需求的距离，完成教学目标。
（二）激发了学生学习的兴趣和积极性
《目标市场以及评估标准》以微课形式呈现，既形象生动又有趣味性，刺激学生多种感官，同时目标市场意义和企业占领目标市场的方式通过平台以游戏抢答的形式，以及节选《温州一家人》周万福卖鞋的视频故事，引导学生运用知识分析其目标客户以便巩固提升技能，符合学生的认知特点和年龄特征，学习态度得到一定程度的改变。
（三）信息技术的使用促使学生“学”与“习”得以有效融合
信息技术培养了学生的自主学习和合作学习能力，同时强调学生对时间的管理，充分利用学生碎片化时间，随地随愿学习，深受学生喜欢，教学效果明显。
四、关于信息化教学实践研究的思考与展望
（一）如何进一步完善信息化教学环境
信息化教学环境意义重大，利用信息技术有助于突出重点，突破难点，努力使学生在信息技术情境中探究、发现，吸引学习兴趣，提高教学效率与质量，使信息技术更好地为教学服务。目前針对大部分中职学校而言，充分有效的信息化环境尚在建设中。
（二）关于评价问题
在教学的过程性评价与结果评价环节，虽然每个小环节都有评价标准，借助信息技术评价反馈的及时较以前有了较大改观，但如何切实有效地做好“学生自我评价”“小组评价”“教师评价”工作，使评价能更真实地反映学生学习效果值得研究。
（三）如何构建不同课程信息化教学模式值得商讨
信息技术的使用与学科课程的深度融合是大趋势，但如何根据专业特点、课程内容、教学过程、教学实施环境条件等，提炼出符合学校特色的信息化课程模式，在后续的信息化课程教学改革中，需要不断探索。
（四）其他问题
关于信息化教学可能加快教学节奏、后进生较弱的学习能力被清晰放大、教与学两层皮问题以及信息技术可能带来的技术唯美掩盖知识内容本身，导致学生养成惰性思维，浅层学习，偏离教学目标问题等值得探究改进。
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