扁鹊年轻时曾在一家私人旅馆当过“舍长”,有位名叫长桑的医生在河北、山东行医10多年,经常投宿这家旅馆。扁鹊见长桑医术高明,医德过人,便逮着机会向他请教。长桑观察扁鹊为人正直,管理旅店有方,又虚心好学,于是把全部秘方传给了扁鹊。私人旅馆,也就是古时的交通宾馆,可以承担“私驿”、“私邮”的食宿接待。
　　上段故事摘自人民交通出版社出版的《道路运输文化》一书,故事把读者的思绪带回到两千多年前的春秋战国时期。千百年来,道路运输文化合着社会前进的节拍,形成了自己独特的“运律”。该书从“运义”、“运史”、“运思”、“运魂”、“运建”五个方面入手,阐释了道路运输行业以“运”为核心的价值理念体系。
　　秦修驰道,汉通西域,驿运站、所遍及全国,运输工具不断更新,行旅商贾日益繁盛。周穆王“八骏日行三万里”,张骞出使西域开启丝绸之路,诸葛亮造木牛流马运送军粮,田横修栈道运送五百壮士,这些史海钩沉积淀了人们对于畅通运输的孜孜探索和追求。
　　20世纪初,欧美汽车开进了中国,几千年来以人畜力为主的传统道路运输方式在车轮奔驰中逐渐隐去。当时,国营运输企业的汽车大部分是美国制造的,厂牌有“道奇”、“福特”、“雪佛兰”等,配件缺乏,完好率很低。如今,道路运输网络纵横交错,有机地联系了社会生产、分配、交换与消费等各个环节,而我国自主研制开发的公路客车已经接近世界中等发达国家水平。道路运输改变着这个世界、这个时代,也改变了人类的生活方式。
　　一方水土养一方人。地域文化的差异造就了道路运输文化的多样性,塑造了百花齐放的品牌阵列。例如,菏泽汽车总站在品牌设计上突出牡丹图案,以其独特韵致吸引了来往“花城”的众多旅客的青睐,营造出“唯有牡丹真国色,花开时节动京城”的氛围。
　　在道路运输发展壮大和文化建设实践中逐步形成的独具特色的五大文化,如点点繁星点缀夜空,似朵朵繁花扮靓春天,为道路运输文化注入了生机。其中,服务文化最具代表性的“5S”理念包括“微笑、快速、诚实、灵活、学习”;管理文化包含管理思想、管理制度以及管理技术、管理方法等;安全文化的核心是本质安全,通过关爱人和保护人,最大限度地满足人的身心健康、生命安全;窗口文化的关键则是提升窗口工作人员的服务水平和服务质量。品牌文化是一个行业最大的无形资产,它可以创造品牌信誉,塑造品牌忠诚度。
　　“人本是散落的珠子,随地乱滚,文化就是那根柔弱而又强韧的细丝,将珠子串起来成为社会。”在企业里建立一种适合本企业的、强势的企业文化,是每一个渴望做强做大的道路运输企业所面临的重要课题。
　　该书在讲述我国道路运输文化建设可喜成就的同时,也客观总结了目前我国道路运输文化建设的劣势。主要表现为:其一,行业集中度低导致文化建设不统一、不平衡;其二,行业深层次矛盾导致文化建设不协调、不适应;其三,管理方式滞后导致文化建设不深入、不主动。
　　《道路运输文化》一书告诉我们,提高道路运输企业的文化建设应做到:提高认识,精心组织;博采众长,突出特色;继承传统,大胆创新;突出重点,务求实效。