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目前,事业单位的服务开始趋向于现代化、人性化、快捷化,“收银审核员”的岗位设置是为了提高事业单位的用户体验,创建优质化服务.收银审核员是以客户服务为核心的财务审核与监管平台,服务的项目和内容包括商品价值累加、商品服务核算、商品价值查询、事业单位其他服务费用核算、事业单位其他服务费用查询等.本文研究如何通过培训、管理及制度优化的方式,提升事业单位收银审核员的岗位职责意识.