【摘 要】
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2005年6月,常德市烟草专卖局(公司)开通“96368”服务热线,他们坚持以客户是否满意、是否提升网建运行质量为标准,强化管理,实现了对“四员”服务质量全方位的监督,促进了各
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2005年6月,常德市烟草专卖局(公司)开通“96368”服务热线,他们坚持以客户是否满意、是否提升网建运行质量为标准,强化管理,实现了对“四员”服务质量全方位的监督,促进了各项整改措施的落实,从而畅通了与市场、客户的沟通渠道,赢得了广大消费者、客户的好评。
In June 2005, Changde Tobacco Monopoly Bureau opened the service hotline of “96368”. They insisted on whether customers are satisfied with whether to improve the quality of operation of network construction and strengthen management, Quality of service supervision in all directions, and promote the implementation of the rectification measures, so as to unblock the communication channels with the market, customers, won the majority of consumers, customers praise.
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