【摘 要】
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目的:针对在我院就医的患病人员对于西药房的医护人员满意度进行统计,根据统计情况进行有效的改善.方法:针对我院在2019年1月-2019年6月受到过西药服务的患病人员进行调查回
【机 构】
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文安县滩里镇卫生院 河北 廊坊 065800
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目的:针对在我院就医的患病人员对于西药房的医护人员满意度进行统计,根据统计情况进行有效的改善.方法:针对我院在2019年1月-2019年6月受到过西药服务的患病人员进行调查回访,了解患病人员对于我院西药服务的满意度,并制定后续西药服务开展的计划.结果:通过与我院西药服务的患病人员的进行积极探讨,有效改善医护人员与患病人员的关系,面对患病人群的问题,能够耐心细致的进行讲解,让医院在使用药物治疗的安全性和有效性能够的到最基本的保证.结论:西药房的服务态度可以侧面表明现阶段我院的西药专业技术,所以一定要注意在西药房的服务态度,拉进医护人员与患病人员的关系,提升自己的专业技能与专业素养,让整体的医院水平都有所提高.
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