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首问责任制是国家行政机关部门针对多数群众对机关内设机构设置、职责分工和办事程序不了解、不熟悉的实际问题，而采取的一项便民工作制度。该制度规定群众来访时，机关在岗被询问的工作人员即为首问责任人。要求首问责任人对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围内的事，都要给群众一个满意答复。
企业首问责任制考核评价策略研究
【摘 要】
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首问责任制是国家行政机关部门针对多数群众对机关内设机构设置、职责分工和办事程序不了解、不熟悉的实际问题，而采取的一项便民工作制度。该制度规定群众来访时，机关在岗被询
【机 构】
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永贵能源开发有限责任公司
【出 处】
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现代企业文化
【发表日期】
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2013年30期
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