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南京金陵饭店质量管理模式谷慧敏１９９３年９月２３日，即将迎来１０周年诞辰的南京金陵饭店经国家旅游局批准升格为中国五星级饭店。十年攀星、十年探索，金陵饭店以其高质量的服务和高标准的管理蜚声中外，并为中国饭店业树立起一座丰碑。金陵的成功，是采用国际标准结...
南京金陵饭店质量管理模式
【摘 要】
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南京金陵饭店质量管理模式谷慧敏１９９３年９月２３日，即将迎来１０周年诞辰的南京金陵饭店经国家旅游局批准升格为中国五星级饭店。十年攀星、十年探索，金陵饭店以其高质量的服务和高标准的管理
【出 处】
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北京第二外国语学院学报
【发表日期】
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1994年01期
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