服务设计的重点在于界定服务本身——陈嘉嘉谈服务设计

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《设计》陈嘉嘉《设计》:"服务设计"诞生于20世纪80年代,以管理与营销层面的服务设计概念形式提出,90年代正式进入设计领域,鉴于当下社会惊人的发展变化速度,近三十年来,"服务设计"的概念是否有所发展变化?
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