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前段时间,一次好友聚会中,陈怡抱怨和她年龄相当、同做销售的同事爱丽很会“处事”,在工作上常压她一头,让她很受打击。爱丽喜欢跟领导、同事“攀亲带故”,私下里管经理叫“姐”,和同事称兄道弟,还到处宣扬跟某位领导关系很“铁”。凭着这个方法,爱丽在工作上如鱼得水,但几次与主管之职擦肩而过。
一次,爱丽和陈怡共同去洽谈一项业务,对方对合同权限提出疑问。这是两人之前未料到的,陈怡有些不知所措。正当她以为没希望时,爱丽却爽快地说:“这个不是问题,我们总经理是我闺蜜,我说说她就会同意更改的。”陈怡瞠目结舌,但总算看到了谈判圆满结束。回去之后,爱丽带陈怡去找王总。爱丽笑着说:“王姐,项目谈判得非常成功。他们只提出了两点建议,我跟他们说咱都是诚心做生意,小问题可以商议。那个客户是我半个老乡,不会有问题。您看是不是可以更改一下……”陈怡的嘴巴张得大大的,却说不出话,爱丽和客户都不是一个省的,什么时候成老乡啦?但不管怎么说,王总同意了爱丽的请求,合同稍作更改,爱丽的功劳又多了一笔。
陈怡很矛盾,一方面对爱丽的做法表示不屑,一方面却怀疑自己埋头苦干的工作方法是否适用,是否该向爱丽学习。这时,我一个朋友意味深长地说:“既然爱丽那么能干,关系业绩两手抓,为何总得不到升职机会?”陈怡也有点疑惑了,勉强笑了笑说:“也许是‘时运不济’吧?”
然而,在那次聚会后不久,我就接到了陈怡的电话。她十分亢奋地对我说:“我把爱丽PK了下去,成为部门主管啦!”我问她原因,她才慢慢道来。
一次客户来访,爱丽和陈怡负责陪同。陈怡明白,有些资料属于保密性质,是不能让客户看到的。可爱丽为了稳住客户,非要把季度账目给客户看,还对陈怡说:“放心好了,这是我多年的姐妹,我们合作可不止一两次了。”然而,客户第二天打电话说爱丽公司的商品定位有问题,要等他们调整好了再谈合作。本来,这只不过是一件谈判失败的案例,只要爱丽态度诚恳认错不会有什么事。没想到,在之后的员工会议上,当王总说员工不应该泄露公司内部信息时,爱丽站起来说:“王姐,看您说的,我怎么会故意泄露公司秘密呢?这只是……”爱丽话还未说完,王总就皱了皱眉头说:“公司内部,尤其是在开会时,尽量按职务称呼。”然后王总话锋一转,说新任主管的名单已经出来,并宣布是陈怡。
会后,爱丽懊丧不已,说都是自己谈砸了这项业务,才让到手的“鸭子”飞了,又怪王总太薄情,竟以一次失败论英雄。
听着陈怡舒爽地说这件事,我问:“你觉得爱丽没当上主管是‘时运不济’,还是领导薄情?”陈怡不好意思地说:“都不是。她就是太想走捷径了,想通过‘认亲’攀前程,哪那么容易?”
专家点评
不可小觑职场称呼,它往往折射出一个人的修养、情商与智商。在称呼别人时,我们不能没大没小没规矩,但是以套近乎、拉关系的方式也不可取,拿捏到位的境界应该是施受双方都轻松、自在、舒服。称者不做作,闻者不反感。
其一,职场毕竟不是酒吧、餐桌。如果动辄以家庭成员、亲属昵称称呼上司,很可能是自作多情。自己乐意喊,上司未必乐意听,语气态度过于亲昵,一来与时空环境不合,二来容易引起领导及同事的猜忌、误会,三来也让自己失之轻浮。如果确实爱心满满,那不妨等都喝高了或者嗨翻了那刻,而且只能偶尔为之。
其二,如今在任何企业都要讲业绩。没有业绩,仅靠旁门左道难以取悦领导,尤其是在私企。与其花大量脑细胞在上司身上,不如扎实自己的业务功底。一味讨好上司,反而让上司心生警惕,即使你有升职机会时,上司也多半会选择避嫌。因此,工作认真、心地无私才是职场立足以至升迁最有尊严的途径。
一次,爱丽和陈怡共同去洽谈一项业务,对方对合同权限提出疑问。这是两人之前未料到的,陈怡有些不知所措。正当她以为没希望时,爱丽却爽快地说:“这个不是问题,我们总经理是我闺蜜,我说说她就会同意更改的。”陈怡瞠目结舌,但总算看到了谈判圆满结束。回去之后,爱丽带陈怡去找王总。爱丽笑着说:“王姐,项目谈判得非常成功。他们只提出了两点建议,我跟他们说咱都是诚心做生意,小问题可以商议。那个客户是我半个老乡,不会有问题。您看是不是可以更改一下……”陈怡的嘴巴张得大大的,却说不出话,爱丽和客户都不是一个省的,什么时候成老乡啦?但不管怎么说,王总同意了爱丽的请求,合同稍作更改,爱丽的功劳又多了一笔。
陈怡很矛盾,一方面对爱丽的做法表示不屑,一方面却怀疑自己埋头苦干的工作方法是否适用,是否该向爱丽学习。这时,我一个朋友意味深长地说:“既然爱丽那么能干,关系业绩两手抓,为何总得不到升职机会?”陈怡也有点疑惑了,勉强笑了笑说:“也许是‘时运不济’吧?”
然而,在那次聚会后不久,我就接到了陈怡的电话。她十分亢奋地对我说:“我把爱丽PK了下去,成为部门主管啦!”我问她原因,她才慢慢道来。
一次客户来访,爱丽和陈怡负责陪同。陈怡明白,有些资料属于保密性质,是不能让客户看到的。可爱丽为了稳住客户,非要把季度账目给客户看,还对陈怡说:“放心好了,这是我多年的姐妹,我们合作可不止一两次了。”然而,客户第二天打电话说爱丽公司的商品定位有问题,要等他们调整好了再谈合作。本来,这只不过是一件谈判失败的案例,只要爱丽态度诚恳认错不会有什么事。没想到,在之后的员工会议上,当王总说员工不应该泄露公司内部信息时,爱丽站起来说:“王姐,看您说的,我怎么会故意泄露公司秘密呢?这只是……”爱丽话还未说完,王总就皱了皱眉头说:“公司内部,尤其是在开会时,尽量按职务称呼。”然后王总话锋一转,说新任主管的名单已经出来,并宣布是陈怡。
会后,爱丽懊丧不已,说都是自己谈砸了这项业务,才让到手的“鸭子”飞了,又怪王总太薄情,竟以一次失败论英雄。
听着陈怡舒爽地说这件事,我问:“你觉得爱丽没当上主管是‘时运不济’,还是领导薄情?”陈怡不好意思地说:“都不是。她就是太想走捷径了,想通过‘认亲’攀前程,哪那么容易?”
专家点评
不可小觑职场称呼,它往往折射出一个人的修养、情商与智商。在称呼别人时,我们不能没大没小没规矩,但是以套近乎、拉关系的方式也不可取,拿捏到位的境界应该是施受双方都轻松、自在、舒服。称者不做作,闻者不反感。
其一,职场毕竟不是酒吧、餐桌。如果动辄以家庭成员、亲属昵称称呼上司,很可能是自作多情。自己乐意喊,上司未必乐意听,语气态度过于亲昵,一来与时空环境不合,二来容易引起领导及同事的猜忌、误会,三来也让自己失之轻浮。如果确实爱心满满,那不妨等都喝高了或者嗨翻了那刻,而且只能偶尔为之。
其二,如今在任何企业都要讲业绩。没有业绩,仅靠旁门左道难以取悦领导,尤其是在私企。与其花大量脑细胞在上司身上,不如扎实自己的业务功底。一味讨好上司,反而让上司心生警惕,即使你有升职机会时,上司也多半会选择避嫌。因此,工作认真、心地无私才是职场立足以至升迁最有尊严的途径。