我院构建和谐医患关系采取的几项措施

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医患之间缺乏信任,矛盾日益突出,其原因是多方面的,作为医院管理者,要透过现象看本质。目前,我国基本医疗保障制度覆盖面窄,保障水平偏低。据卫生部的统计,近8年来,医院人均门诊和住院费用平均每年分别增长13%和11%,
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