“既是B2B，也是B2C，但我们不是简单的电子商务公司，也不是看上去那样一个简单手机APP。”邻家汇（北京）科技有限公司总裁宋超说，邻家汇的“使命”，是改变传统商超，让他们在移动互联网时代，能真正运营起来。
　　送给商超的免费APP
　　从目前的业务来看，邻家汇的很大一部分工作，是在为合作的传统商超开发手机APP，但特别之处在于，邻家汇不收钱。
　　“如果现在要做一个大而全的电商平台，我们和京东、一号店，或者当当等等，根本没有竞争性可言。”宋超很明白，在电子商务领域里，必须换一种思路。凭着在传统IT和零售业的多年经验，宋超和邻家汇的创业团队发现，传统商超是他们的机会。
　　对传统商超而言，经营正面临着巨大的挑战。一方面，实体运营的成本随着人工、水电等费用的增加，成本越来越高，与此同时，受互联网和电子商务的冲击，商超的一部分中青年客户被分流，销售额和利润都面临着缩减；而另一方面，过去商超的利润除了货品买卖差价带来的前台毛利之外，面向供应商收取的进店费、促销费等各种费用大约能达到商超利润的近7成，但由于政策的监管加强，这部分利润也在急剧下滑。
　　但这并不意味着传统商超就从此一蹶不振。“把传统商超和移动互联网结合起来，正是传统商超的未来方向。”在宋超看来，对电商而言，最大的成本来自物流和仓储，而传统电商恰恰在这两方面都拥有成熟的架构和体系。此外，多年运营累积的大量会员，也是一个没有开采的金矿。
　　2012年，邻家汇正式成立，并且开始开发针对商超开发APP。“我们只选择各地最大的商超集团作为合作对象，给他们开发APP，纳入他们的会员体系，同时还把宣传海报和优惠信息整合进去。可是我们不向商超收一分钱，也不向用户收费。”宋超说，他看中的，是APP带来的会员资源。
　　挖掘数据的价值
　　尽管传统商超拥有大量会员，但除了知道会员的姓名、性别、年龄等信息之外，似乎能做的，不过是偶尔向会员发送一些打折或优惠的推送短信，却无法与会员形成有效互动，更无法预测会员的潜力。
　　“这里面，正是移动APP的机会。”宋超说，邻家汇的工作，就是要帮助商超把累积的数据运营起来——邻家汇的APP用户是与商超会员体系打通的，现有商超会员可以通过会员卡号一键登录APP，获取优惠信息，也可以随时关注所需商品的价格变化。而APP新获取的用户，注册后，也自动成为商超会员。
　　对商超而言，基于智能手机越来越完善的功能，APP不仅可以是新商品展示的窗口，还可以实现大量可能。比如在优惠信息里嵌入二维码，用户哪怕只是利用饭后散步的时间，也可以在家附近的超市通过扫描二维码，以线上的价格直接购买线下商品。而更重要的是，这种线上线下打通的全新O2O模式，让用户的所有行为，包括在什么时间看了哪些商品，购买过什么商品，甚至评价如何等，都可以被记录在服务器上。
　　而邻家汇则是基于通用的产品基础，针对不同合作伙伴开发具有部分定制化功能的APP。而它的商业模式则是向想推广的供应商收取广告费，而未来，随着用户量的增加，大量数据带来的对用户消费行为的准确把控，会让邻家汇成为商超精准营销必不可少的支持。