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首先结合消费者决策理论，通过总结文献和对行业从业人员进行访谈，归纳出了直销消费者决策单元过程。然后，在总结阶段直销特点的基础上收集资料建立消费者接受直销的影响因素模型，并开展问卷调查进行实证研究，运用SPSS软件与AMOS结构方程模型验证了模型和假设。最后，从实证分析的模型验证结果得出如下结论：消费者在接受直销过程中，感知可靠性比感知有用性对购物意愿的影响更为显著，而在直销过程中影响消费者感知可靠的主要因素有产品的知名美誉度、情感体验、感知有用三个方面。