【摘 要】
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目的:探讨品管圈工具与手法在提高颈椎术后患者舒适度的作用.方法:选取2017年9月-2018年4月144例颈椎术后24小时内患者,按时间先后顺序分为对照组和观察组,对照组72例,观察组
【机 构】
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北京大学深圳医院脊柱外科深圳市脊柱外科重点实验室 , 广东 深圳 518036
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目的:探讨品管圈工具与手法在提高颈椎术后患者舒适度的作用.方法:选取2017年9月-2018年4月144例颈椎术后24小时内患者,按时间先后顺序分为对照组和观察组,对照组72例,观察组72例.对照组按常规颈椎围术期护理,观察组通过组建品管圈,用品管圈工具查检表收集数据,柏拉图寻找主要症结,鱼骨图分析原因,并根据三现原则,通过问卷调查,查阅各类文献,理论分析等方式确定了引起颈椎术后舒适度差的原因主要为术后枕头不符合颈部生理结构,卧位时颈托使患者不舒适,患者害怕更换卧位,术后给镇痛药时机不合理,给镇痛药模式单一共5个真因;针对真因用5 W1 H方法进行对策探讨与拟定,制定了自制可调节充气颈椎枕、术后卧位时取消颈托、制定个性化更换体位方案及建立术后镇痛模式4个对策,并遵循PDCA原则进行实施护理.结果:观察组患者舒适度明显高于对照组(100.1分比82.8分),P<0.01.结论:正确运用品管圈工具与手法可有效提高颈椎术后24小时内患者舒适度,此方法科学系统,值得推广.
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