【摘 要】
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IT服务管理是时下最热门的话题之一。随着IT建设的不断深入和完善,计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问题。由于这是一个
【机 构】
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胜利油田分公司孤岛采油厂信息中心,不详
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IT服务管理是时下最热门的话题之一。随着IT建设的不断深入和完善,计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问题。由于这是一个随着计算机信息技术的深入应用而产生的新课题,因此如何进行有效的IT服务管理,加强对这一领域的研究和探索,将具有广阔的发展前景和深远的现实意义。作者从IT服务管理的方法和技术方面,结合采油厂的企业网运维方面的实践,进行了初步探索和总结,希望能对该课题感兴趣的同行和准备拓展该领域业务的单位提供一些借鉴。
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