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探索一种合理、经济、高效地处理和解决医疗纠纷,已成为现代医院管理工作的热点和难点。自2006年6月至2009年5月3年间,宝山区医疗事故技术鉴定办公室,以“医疗咨询”的方式处理管辖区域内24所医院内发生的76例突发性重大医疗纠纷。本文分析了现行医疗纠纷处理方法的局限性,讨论了开展“医疗咨询”的优越性,为和谐、快速处理医疗纠纷提供了一种方式。