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随着互联网信息技术的迅速发展,新媒体在人们生活中的使用越来越普遍。探索网络化社区治理和服务新模式,推进国家治理体系和治理能力现代化已成为国家和社会共识。文章以新媒体在天津市阳光壹佰和时代奥城社区治理中的实践为基本出发点,分析发现新媒体在社区治理中存在平台相对单一、关注度有限、互动不足等问题,探究提出丰富社区新媒体平台、整合政务新媒体资源、为基层工作者“网络减负”及提升社区工作者的信息化水平和能力等路径。