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2010年伊始,全球汽车业老大日本丰田公司(Toyota)"头又大"了,小小的汽车油门踏板、脚垫,竟成了它的"阿喀琉斯之踵",让丰田深陷"召回门"泥淖。截至2月底,全球总计逾850万辆丰田汽车被召回
该出手时要出手 世界大公司危机公关经典案例
【摘 要】
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2010年伊始,全球汽车业老大日本丰田公司(Toyota)"头又大"了,小小的汽车油门踏板、脚垫,竟成了它的"阿喀琉斯之踵",让丰田深陷"召回门"泥淖。截至2月底,全球总计逾850万辆丰
【出 处】
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国家人文历史
【发表日期】
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2010年5期
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