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期刊论文
建行推进前后台分离提升服务水平
建行推进前后台分离提升服务水平
来源 :中国金融电脑 | 被引量 : 0次 | 上传用户:feiflymail
【摘 要】
:
近年来,建设银行围绕集约化经营战略,突出“以客户为中心”主旨,从客户、网点最迫切的需求入手,以网点业务“前后台分离”为切入点,重点在简化环节、分离业务、整合流程方面下功夫
【出 处】
:
中国金融电脑
【发表日期】
:
2014年9期
【关键词】
:
服务压力
分离
后台
营业网点
水
业务量
经营战略
建设银行
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近年来,建设银行围绕集约化经营战略,突出“以客户为中心”主旨,从客户、网点最迫切的需求入手,以网点业务“前后台分离”为切入点,重点在简化环节、分离业务、整合流程方面下功夫、做文章,统筹推进网点业务前后台分离。
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