【摘 要】
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目的探讨在优质护理服务中实施健康体检路径对提高护理服务质量的应用效果。方法选取我科2013年3月——2013年8月之间来我科进行健康体检人员共计120例,随机将120例体检人员
【机 构】
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贵州省毕节市第一人民医院健康体检科
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目的探讨在优质护理服务中实施健康体检路径对提高护理服务质量的应用效果。方法选取我科2013年3月——2013年8月之间来我科进行健康体检人员共计120例,随机将120例体检人员分为观察组(60例)和对照组(60例),观察组的60例体检人员采用健康体检路径,并给予优质护理服务。对照组采用常规体检流程与方法进行体检,比较两组体检效果以及对护理人员的评价。结果观察组应用健康体检路径以及配备优质护理服务,各方面的有效数据都优于对照组,大幅度提升了体检工作效率和受检者满意度,护理服务质量明显提高。结论健康体检路径对提升护理人员的服务意识有着现实意义,受检者满意度高,增加体检效率,值得在体检工作中大力推广和应用。
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