集团企业eHR 帮大象选舞鞋

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  中国计算机报IT实验室
  
  企业间的并购在不断地发生。规模日益扩大、组织结构日益复杂的企业集团面临着人力资源管理方面的挑战。集团企业应该如何正确了解、剖析自身的人力资源管理的现状和问题?怎样选择最适合的eHR软件?本专题希望能在分析集团企业eHR软件应用趋势的基础上,通过描绘专业详实的选型攻略,总结典型用户的经验技巧,推荐优秀主流的解决方案来帮助集团企业成功选型eHR,提高集团人力资源管理效率。
  大象跳舞,在业界已不是新鲜的话题。人力资源管理成为集团企业高效运营和业务正常发展的关键因素。eHR作为人力资源管理系统的延伸应用,使企业各级管理者及普通员工参与人力资源的管理活动。eHR选型可以帮大象般的集团企业选一双合脚的舞鞋,让其舞姿更美。
  从当年惠普与康柏的并购到联想收购IBM PC事业部,再到最近大型IT企业频繁购并,都显示着并购已经成为集团企业发展的一种主流方式。eHR厂商自己也在不断地并购,比如Oracle收购Peoplesoft,中华网软件收购铂金等。收购之后,控制管理被收购企业面临着两大问题:财和才。前者,集团企业可以通过集团财务软件来做到有效控制,而关于人才的问题,则需要借助于eHR来实现集团管控。
  即便是近期沒有并购行为的集团企业,随着企业规模的不断扩大,人力资源管控对企业集团发展也是起着越来越重要的作用。为实现企业追求的利润,企业应减少人力资源管理者日常繁杂琐碎的事务,为更重要的事情释放资源,同时也在决策者和普通员工之间建立一个沟通的桥梁。为实现这些目标,建设eHR是非常有必要的。
  集团企业,无论其管理模式如何,在人力资源管理方面都普遍存在以下五方面的问题:一是集团机构组织多,地域分布广,信息分散,不能实时掌握集团人力信息全貌,分、子公司的人员数量和结构都不能真实掌握,集团化管理成为空谈。二是集团薪酬总额等人力成本的控制较弱,集团总部根本无法及时、准确地进行人力成本的计算,有时员工离职或病故后该员工的薪资却一直照发不误,给集团带来严重的经济损失。三是各个企业应用不同的管理系统,无法实现集团内部必要的人力资源信息数据共享,无法实施整体的人力资源优化计划。四是不同地域、不同单位的人力资源从业者管理水平参差不齐,没有统一的共享平台进行交流、彼此借鉴以及协同管理。五是集团总部如果制定一刀切的统一人力资源管理策略,缺乏针对成员企业的差异性,会使得成员企业缺乏动力、活力,无法适应快速发展的业务和市场,造成“一统就死”;集团如果过分强调成员企业的差异性,任由成员企业自由发挥,造成集团总部很难实现人力资源有效的调配和规模效应,造成“一放就乱”。
  集团企业eHR也相应地面临着两个难题。一是数据分散,不易统计汇总,数据的真实性不能保证。这是集团企业面临的首要问题。如果是分布式的数据库,各成员企业实施不同的供应商产品时,会面临一定的技术障碍。比较简单易行的方案是通过统一格式的报表汇总到集团公司,但是统计的实时性不易保证,统计的标准可能存在一定差别。如果采用同一供应商系统,在系统实施阶段,应制定统一的实施标准,如统一各类机构、编制代码等。统一数据上报规范,或通过通用的数据接口实现自动的数据同步功能,不需要人为操作就能实现对各个成员企业数据的监控,确保数据的准确性和实时性。
  另外,政策标准化的问题是集团企业eHR面临的另一大难题。企业利用行政手段虽然可以命令下属企业推行集团统一制定的政策,但是到底实行的程度如何是很难监控的。信息系统可以彻底解决这一难题,通过对系统的功能设置强制政策的执行比仅仅依靠行政手段更为可靠和彻底。当然,前提是统一供应商的产品,建立完善的系统管理和监控体制。
  面对特有的管理特点和挑战,集团企业更急切地需要实施eHR系统管理。eHR系统也应更好地解决集团企业的问题。
  从企业集团的角度来看,人力资源管理的重心体现在集团总部对下属企业的人力管控。人力管控的成败,关系着企业集团能否形成合力,关系着企业人力资源管理体系能否高效运行,关系着企业能否凭借先进的人力资本获取竞争优势。集团企业都希望吸引、保留、激励员工融入到集团战略,因此集团企业更需要选择适合自己的eHR方案,营造出战略的HR组织机构,以实现集团完美舞动。
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