强势老板软相处

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  我有好几年特别郁闷,原因是老板太强势,搞得我一点自信都没有。比如,到老板办公室谈事情,我总是想以讨论的方式发表自己的见解,可老板总是强调下属要带笔记本进她的办公室,然后是她一件事一件事布置,我们在本子上记下来去做。有时老板喊得急,我两手空空冲进办公室,她就会敲着桌子喊:“我说过多少次了,要带笔记本进办公室。”强势和紧张的老板都有用指关节、圆珠笔等硬物不断敲击桌面的习惯。
  关于能不能不带笔记本找老板这件事,我纠结了很长时间。从哲学的角度看,改变老板不是你做的事,是上帝做的事,我们能做的是将目标分解。概括起来是,不可能改变老板的风格,有时运气好也许能改变老板的做法,完全有机会改变老板的看法。
  一个朋友的女老板上任之初就跟全体人员宣布:“我的全部精力都会用在工作上。我在家里从不做饭。儿子都这么大了,我从来没给他做过饭。”
  这个团队的特点一是女性较多,二是大家都烧得一手好菜,三是集体活动最好甚至唯一的方式就是轮流到谁家,大家每人烧一道菜。
  开始,女老板总是旁观。轮到在她家聚会时,她会叫很好的外卖。最近,女老板变了,开始非常认真地研究菜谱,开始在聚会时也献上一道菜。这种变化发生在一个性格非常强势的女老板身上,非常令人吃惊。
  我问朋友:“你们有人劝她学习做菜吗?”
  “没有,完全没有。”
  “你们有人劝她应该保持生活和工作的平衡吗?”
  “没有,完全没有。”
  “你们有人跟她说女强人现在很不时髦很没意思吗?有人跟她说现在成功的女性都要显示好妻子好母亲形象吗?”
  “没有,完全没有。”
  我用指关节猛敲一下桌子,说:“这就对了。”
  我们这个时代的特点就是张扬个性,而从人性本身的角度说,谁都不希望被改变,谁都对被改变持非常紧张非常抵制的态度,对于自我意识比较膨胀的老板来说更是如此。你要是摆出架势想改变老板,老板一定会紧张,一定会过度防范,结果就是你们双输。最好的方式是让他自己改变。
  再往深一步说,在你试图改变老板之前,应该先研究一下老板怕什么。老板怕的东西其实也很简单,比如怕离下属太远,怕离下属太近,怕被下属改变。
  这样说来,老板多么脆弱。这么脆弱的老板,你干吗总想改变他?同情都来不及。
  我研究这个问题时,一直比较悲观,因为所有人都跟我说:“改变老板?你脑子有毛病吧?”但事情也不总是一成不变的。
  有个朋友的老板,最喜欢玩杀人游戏,还非常热衷于通过杀人游戏分析人的性格。比如你摸到杀手那张牌,总会有些情绪不自然,老板就会把这些细节牢记在心,甚至在员工会议上解剖分析你的这种表现。
  员工们都受不了这种折磨。本来玩杀人游戏就是图一个开心,你分析来分析去,玩个游戏把升迁、奖金都联系起来了,就没什么意思,也好像只有你老板没有弱点。后来大家一齐心,再玩这个游戏,不管谁摸到杀手牌,第一件事就是把老板杀了。玩着玩着,老板觉得没意思,就不玩了。
  改变老板,你不仅有心理上的优势,还在程序上有机可乘。当然,最重要的原则是不动声色。有个朋友总结说,改变老板的最高境界是“聪明地做好自己”。
  (摘自《商务周刊》2010年第8期 图/裴占英)
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