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该文针对多Agent处理环境,在[1][2]基础上给出了一个CSCW的系统框架。为了提高协同工作的效率,在[10]的基础上提出了协同管理Agent模型。该模型除具有一般Agent的功能外,它还有三个子系统:通讯管理子系统、信息管理子系统和群决策支持系统。并把该框架与模型运用于制造工程领域,提出了一个CAD/CAM/CAPP一体化的协同工作框架。