善于倾听少尴尬

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  央视栏目组来我的家乡舒兰市,拍一档反映当地文化的节目,我所在的作协做了很多协助工作。按照央视编导的要求,要拍摄一组关于本地20世纪80年代文学活动的一些镜头,这些宝贵的资料,只有一位老作家手里才有留存。老作家原来住在本地,后来被上级文化部门调走了,经过多方面努力,终于联系上了老作家,老作家也非常高兴,表示愿意为家乡的文化发展尽自己的绵薄之力。
  为了迎接老作家的归来,作协特意组织了一场诗会,老作家不远几百里路按时赶到会场。央视栏目组采访老作家之后,还要采访几个人,按照时间安排要现场录制老作家讲课的情景,离开故乡多年,老作家心情也十分激動,便兴致勃勃讲了起来,大家也听得意犹未尽。正在这时,有个“领导”拿起话筒,打断了老作家的讲课,说时间不早了,后面还有很多安排。老作家的讲课被迫停止了,现场气氛有一些尴尬。会后,也不知道什么时候,老作家悄悄地离开了现场。因为对老作家的采访没有完成,后来剧组又几经周折赶到老作家的家中,终于完成了采访。
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  对这些经历反思之后,我发觉善于倾听的重要性。人与人要想友好相处,既需要倾诉衷肠,也需要认真倾听,二者对沟通思想、加深感情、增进友谊、祛除烦恼是缺一不可的。生活中,不合时宜地打断别人谈话的人是多么令倾诉者反感,是多么不受人欢迎,而善于倾听者的一个微笑、一次点头,却能使倾诉者心旷神怡、眉飞色舞,说话更有激情,更加滔滔不绝,更有思想的火花不时迸发,倾听者与倾诉者无形中达成的这种默契极为可贵,能加深彼此的感情,使人际关系日益趋于和谐。
  我们不但要做一个善于倾诉者,也应成为一个受人喜欢的倾听者,在需要倾诉时纵情倾诉,在需要倾听时真诚倾听,这样不但可以改善人际关系,而且能够学到别人的长处和宝贵的经验。同时,要认识到倾听对于交际的重要作用。因为倾听,并不意味着你的知识浅薄,而是一种可贵的修养,是你对倾诉者的尊重与钦佩;倾听并不代表你虚伪奉承,而是一种迷人的风度,是你对倾诉者的理解与认同;倾听,并不象征着你缺乏胆识,而是一种谦逊的品德,是你对倾诉者的鼓励与期待。在倾听中融洽彼此的关系,何乐而不为呢?
  (编辑/张金余)
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