“美式制度”之我见

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  直销最本质的、最具诱惑力的就是奖金分配制度。它直接关系到直销人员是否获得合理的回报,也关系到直销公司是否能做得长久、是否具有号召力和凝聚力,是否能够让大多数人成功。
  如今的直销市场上,美国公司无疑是一大主力。在这里我们将美国公司采用的制度笼统地称为“美式制度”。
  “美式制度”的最大特点就是业绩归零。归零制最大的特点又是要求有相当完善的培训系统支持。直销商需要不断地被激发梦想、调整心态。这种制度对公司在实力、产品和企业文化等方面都有很高的要求。但千万不要以为,一个高要求的制度,就可以保障你的成功。其实在“美式制度”里,存在着一些不易被人察觉的“陷阱”。说到制度的优劣本身那是仁者见仁、智者见智的问题。在这里,笔者抱着抛砖引玉的态度,为大家分析一下。
  
  A公司制度
  
  A公司从直销起家的那天起,其制度的核心部分从未更改过,是最经得起考验的经典制度。他是“美式制度”的代表,属于典型的归零制度,我们先来看看它的制度:
  A公司的制度是分为:效益奖3%~27%(又称为级差奖)、领导奖4%、红宝石奖2%、明珠奖1%等。
  
  第一道门槛
  如果想得到高额回报,每月还有绩效业绩考核。
  第一个门槛:1,600元的净营业额,换算成实际的营业额大概在2,000元左右,也就是说你每一个月都必须保底销售2,000元(卖不出去你就自用)才能拿到1,600×3%的48元奖金,哪怕你连续数个月每月都只卖了1,999元,你就别想拿一分钱的奖金,利润就会被你的推荐人白白赚走。如果你只有1,600元/月的销售能力,你又想拿那48元钱,那就必须再买400元产品。
  
  第二道门槛
  第二个门槛:连续三个月都必须达到8,400元的净营业额才有发展部门的权利,换算成净营业额大概是10,000元,如果你只有8,000元/月的销售能力,对不起,如果你想发展部门的话,那就只有一条路可走:囤货。如果你其中某一个月没有达到8,400元的净营业额,你又得从头再来!
  
  领导奖4%
  我们来计算一下:
  收入计算:
  


  领导奖金3.2万元×4%=1,280元
  差额奖(21%-15%)×3.2万元=1,920元
  总共3,200元
  那么我们产生的营业额是多少呢?
  8万元+3.2万元=11.2万元(净营业额)
  假设70%的产品销售为营养食品,30%的产品销售为化妆品等(营养食品净营业额为85%;化妆品、耐用品等净营业额为71%,国家收的商品税,由每一个直销商来承担。即实际销售100元的营养品,业绩只能算85元或71元),那么:
  11.2万×60%÷85%=79,060元
  11.2万×40%÷70%=63,100元
  实际营业额合计142,160元
  
  翡翠身价
  做过A公司的伙伴都看过《远离贫穷》这本书,书中写到翡翠的年收入在40万元左右,那么我们计算一下40万元的收入有多少营业额。如果你们的营业额是500万元(不含税),实际营业额(含税)约是635万元。翡翠的概念:直接推荐3~5个DD(一个财政年度里有6个月做到21%其中要有3个月是连续做到的则称之为DD)。
  例:领导奖4%,红宝石奖2%,明珠1%.假如A公司把所有这三个奖全给翡翠共计7%。
  收入500万元×7%=35万元
  年终分红:0.25%
  2003年A公司的营业额为100亿元×0.25%=2,500万元
  A公司统计的钻石700(大多为1998年前产生的)多户,翡翠1,000多户,2,500元万(包括翡翠及以上级别共同的年终分红)÷1,000=2.5万元。如果A公司把这个奖金全给翡翠,那么翡翠约平均年终分红为2.5万元,总共加起来收入为37.5万元,但就笔者所知635万元营业额的翡翠肯定没有37.5万元的,最多不过14万~15万元左右。有些翡翠还没有这个数字。
  
  级差奖>领导奖
  A公司制度的缺陷在于他奖金分配的架构不完善,也许是A公司有意这样安排吧!在级差奖制度的架构中不好的是:级差奖>领导奖。
  我们大家都知道,做直销最重要的收入来自团队业绩的领导奖部分,每个公司拿出的奖金都是有限的,A公司的总拨出率为40%左右(27%的级差奖、4%的领导奖、2%的红宝石奖、1%的明珠奖,翡翠、钻石、行政钻石、双钻石、三钻石、四钻石、五钻石等各级别的年终分红各0.25%。还有一次性奖金,FAA大奖等),那A公司的级差奖占了27%左右,意味着领导奖为13%左右。并且A公司的大部分领导奖金都集中在高层。例如:FAA大奖,钻石级以上级别才有资格拿,并且要够8分才有资格,Q12的DD:1分(12个月都达到21%为Q12的DD),翡翠:1.5分,钻石:3分。
  但是一般的钻石是无法拿到的,因为一个钻石要想拿到FAA大奖,他一年的营业额最少在2,600万元以上(含税),而且还要达到最好的架构(这些营业额不能集中在某几条线上),在A公司的两次增加奖金当中,把奖金都放在级差奖当中,这有点让人匪夷所思。对于A公司来说,加在级差奖和领导奖当中都是一样的。后来笔者才想透,这就是公司要直销商不断地推销产品。这两次增加的奖金都是3%,总共6%,如果这个6%加在中层的领导奖金当中,那他的制度就可以完善点了。例如:领导奖4%+3%=7%,明珠奖1%+3%=4%,A公司如果采用这样的奖金制度,至少可以让很多公司都无法挖A公司的墙脚。
  
  囤货
  在制度当中,都是以积分来兑换营业额的。在A公司1万分兑换成人民币8万元。如果这1万分在美国或其他发达国家是很容易做到的(因为积分是以美元计算的)。但是到了中国就有非常大的压力了。我们计算一下净营业额8万元(含税11.5万元)的产品有多个顾客。在A公司中每个人/月坚持用500元的产品称作为“金牌顾客”,那么到底要有多少个金牌顾客呢?115,000÷500=230个,一个净营业额8万元业绩的团队有230人/月都有用500元的A公司产品吗?明显不可能的,那么那些产品去哪儿呢?可能被直销商吞进肚了,这样就造成大批量的囤货。
  
  L公司制度
  
  L公司也是一家美国公司,虽然他诞生的时间不是很久,但是发展迅速。L公司的制度是累积制的,不过这种累积是个人累积(这种个人累积与级差累积制是完全不同的两个概念。好像你去商场买东西,你要买到一定的积分你才能拿到会员卡一样,他的个人累积就是一种入会费,只是分期付款而已)。
  这是一个高门槛的个人累积,如果你想拿到团队、组织等奖金,必须要完成个人累积1,000PV(1PV约等于10元)。在L公司的奖金制度中个人业绩(PV)、团队业绩(TV)、组织业绩(OV)的概念是非常明确的。个人的PV是你自己当月的业绩,团队的TV是你和你的直接下属直销商的业绩,而组织的OV是你所有下属直销商的业绩(L公司奖金制度中最大的特点是——水平压缩和多重奖金)。
  
  高门槛
  现在我们就分析一下他的制度,你得到的奖金需要跃龙门式地跨越一系列的高门槛。
  高门槛一:1,000PV(约1万元)的个人累积。
  高门槛二:合格经理:1.个人当月业绩100PV(约1,000元);2.团队当月业绩1,000PV(约1万元)。
  当你成为一个合格的经理时,在接下来的三个月当中,一定要在其中一个月达到一次合格经理的要求。否则,你最大的下属直销商将永久性脱离你,与你毫无关系(你的儿子可能变成了你的兄弟)。如果在接下来的三个月当中没有希望达到怎么办?只有买下来,这样你就必须花大成本。最可怕的不是你能否当成经理,而是这里有个最大的陷阱(从事L公司的人会把它说成最大的优势)。
  


  上图表示你作为一个合格经理有100PV,而你团队积分是1,000PV,在100PV下面画上横线的算你的团队业绩。如果你的直接下属直销商达不到100PV就在他们下面找。直到找到第一个100PV的人为止,这意味着100PV下面的积分都不算你的积分。
  还是恭喜你,第一个月你合格了。不过悲剧马上上演了。
  
  连环套
  第二个月,当C、D、E看到自己的部门大了,他们开始买满100PV(因为不足100PV他就拿不到奖金,那么A、B、C、D、E当月各自都完成100PV的时候,这扇门马上关了。他们下面有多少积分都和你团队业绩没关系了。你团队的积分只可以是A、B、C、D、E的个人业绩相加,也只有500PV。但在接下来的两个月内,你必须成为一个合格的经理,即:个人100PV,A、B、C、D、E——相加要等于1,000PV,否则其中最大的一个部门永久脱离你。你为了不让他们脱离你,你只能囤500PV的产品(约RMB 5,000元)。
  以上结果是你无法控制的。L公司制度是要求你上下左右都达到一个非常高的标准。制度不仅仅要求你达到100PV的个人业绩,而且还要求团队业绩达到1,000PV。虽然L公司制度是太阳线型,但他的业绩计算是以三条线来计算的,但是他的部门并不比A公司、U公司的少,因为团队要有1,000PV的积分。如果每人每月销售1,000元的产品,则你的直接下属直销商要十个人(十个部门,而且个个活跃)。
  我们知道人的精力是有限的,如果十个人都销售达到1,000元,一般新人要带动十个人是不可能做到的,对于直销高手来说也不是容易的事情。组织业绩的限制也是非常高的,L公司的组织业绩是直线上升的。并且不像A公司、U公司(团队的最低业绩要求)会停在某个点上,而且三条线平衡,每条线15万元、20万元、40万元、100万元——250万元(最高)。虽然有业绩压缩,但只是压缩给最小部门。大部门可以完成,最可怜的是中等大小的部门,上级总是认为他的业绩拖了后腿。这种制度,不但限制了个人的发展,同时对于公司的发展也不利。
  
  思考
  
  直销本身就是靠团队的力量,能力小的人占绝大多数。公司在设计制度的时候,千万不要小看这股聚沙成塔、水滴石穿的力量。毕竟直销市场是小商品市场,并非大件生意,所以制度的力量就在于如何累计顾客。但是通常来说,顾客的忠诚度有限,不会一辈子只用一种产品,所以制度所含的力量就要显现出来。要让消费者变成经营者,既是消费者也是经营者,那么经营者对产品的忠诚度远非单纯的消费者所能比拟。就好比你是开面包店的,你会去对面的店买面包吃吗?显然是不大可能的。
  制度的优势在于如何能够让消费者经营得起这门生意。如何累积80%的中下层市场,如何让平凡的人变得不平凡,这才是真正的经营之道。
  直销市场就是人脉市场。大家都知道人脉就是财脉,如果制度造成大量人脉流失,那么你的市场是很难累积的。
  直销新人应该了解更多的公司。不要固步自封。千万不要因为公司的某些优势而忽略了他的劣势。只了解自身优点的人,就会自大;只了解自身缺点的人,就会悲观。市场需要的是公司综合性能力,而非某个优点。
  直销是一门生意。既是生意,就需要理智地去面对。希望新人们用智慧的眼去辨别直销中的是是非非。
  (注:以上提到的数据如未明确标明出处的,都来源于该公司制度本身。以上提到的金额如无特别注明,均指人民币。在下一期里,将接着分析市面上流行的其他制度,敬请关注!)
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