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目的
调查分析某儿童专科医院护理人员护理缺失行为对家属心理负荷水平的影响，为降低住院患儿主要照顾者心理负荷水平提供理论依据。
方法采用便利抽样法，选取2018年6月—2019年4月南京医科大学附属儿童医院住院患儿的主要照顾者及其住院期间责任护士作为研究对象，采用护理缺失量表、主要照顾者负荷问卷对护理人员护理缺失行为与家属心理负荷水平进行调查研究，采用Pearson相关分析法分析护理缺失对住院患儿主要照顾者压力负荷水平的影响。本研究共发放问卷150组，回收有效问卷146组，问卷有效回收率为97.33%。
结果146名护理人员的护理活动缺失量表得分为（99.11±12.85）分，以96分为界限值将146名护理人员分成护理缺失组（65名）和非护理缺失组（81名），其护理活动缺失量表得分分别为（92.97±11.37）、（102.31±14.72）分；护理缺失原因量表条目均分从低到高依次为人力方面、物力方面和沟通方面；护理缺失组和非护理缺失组主要照顾者负荷量表总分、时间依赖性负荷、发展受限性负荷、生理性负荷及社交性负荷维度得分比较，差异均有统计学意义（P<0.05），而情感性负荷维度得分比较，差异无统计学意义（P>0.05）。Pearson相关分析结果显示，时间依赖性负荷、发展受限性负荷、生理性负荷、情感性负荷、社交性负荷维度得分均与护理缺失问卷总分呈负相关（P<0.05）。
结论南京市儿童医院护理人员护理缺失行为普遍存在，而护理缺失行为又与患儿主要照顾者压力负荷水平呈明显负相关，因此医院管理者应采取措施降低护理缺失行为，以此减轻患儿主要照顾者压力负荷水平，减少护患矛盾的发生。