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摘要：为了帮助大学生就业，将体验式学习引入大学生面试教学，以结构化面试为例，指出了体验式学习对大学生结构化面试教学的影响的三个阶段；通过前期准备、模块化分组模拟、综合模拟构建起体验式学习在大学生结构化面试教学中的应用，以期成为大学生就业的助力。
关键词：体验式学习；结构化面试；教学
中图分类号：G4
文献标识码：A
doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.27.092
当前，大学毕业生群体就业形势严峻，在求职的道路上，广大毕业生不得不为应聘做好充分的准备。面试环节在整个应聘过程中显得尤为重要，许多企业、企事业单位以及公务员考试都会在面试环节采取结构化面试，因此，对毕业生而言，如何在结构化面试中发挥出自己最好的状态、取得优异成绩、给考官留下深刻印象，最终被顺利录用，是我们在大学生就业指导教学中应达到的目标之一。
结构化面试也称标准化面试，测评人员按照既定程序对应聘者进行面试和评价，根据工作分析的结构设计面试问题，所有的应聘者均回答同一类型的问题，采用系统化的评分程序，即特定的评价指标、面试问题、评价方法和评价标准。
本文将体验式学习的理念应用于大学生面试教学，以结构化面试为例，探究如何在大学生面试教学中构建体验式学习的教学模式，以期为大学毕业生求职提供一定的指引和帮助。
1体验式学习的内涵
不同于传统的讲授式教学，体验式学习将被动接受变为主动思考，有利于学生能动性的充分发挥。体验式学习的思想由美国著名教育家约翰·杜威（John Dewe）和库尔特·勒温（Kurt Lewin）提出，也称为“做中学”（Learning by doing）理论。他们认为实践出真知，体验是为了求得某种结果而进行尝试，承受是接受感觉或承受体验的结果。只有当主动尝试与被动的承受结合在一起的时候，才构成经验。
因此，体验式学习强调学生通过“体验”参与到教学过程中来，首先，确定体验的背景和环境，为学生的创造一个逼真的体验氛围；其次，学生对于此次体验进行反思，形成自己的观点，作为自己的经验资料，并进行分析总结，形成结论；最后，将所得结论付诸于新的实践，并在实践过程中不断检验、修正和完善。简而言之，体验式学习是一个“实践——反思、总结——再实践”不断循环、不断进步的学习过程。
2体验式学习对于大学生结构化面试教学的影响
将体验式学习应用于大学生结构化面试的教学过程中，必须由浅入深、循序渐进，注重教学的内容与方式，根据学生的基本情况和学习状态及时调整教学进度，充分利用有限学时，使学生快速把握结构化面试的内涵和要求。体验式学习应用于大学生结构化面试教学时大致可以分为三个阶段。
2.1阶段1：敢于开口说话
由于在日常生活学习中缺乏专门训练，加上平时知识储备有限，面试经验不足，很多学生到了正式面试时难免紧张，不敢开口说话、答题结结巴巴、乱用语助词、寥寥几句话之后答题完毕，甚至用不到30秒的时间。因此，体验式学习应用于大学生结构化面试教学的第一个阶段就是要帮助学生克服紧张心理，使学生敢于开口说话，此时关注重点不在于回答时间长短，而在于把自己的所思所想表达出来，回答过程基本流畅。
2.2阶段2：丰富答题内容
在学生可以基本流畅的表达自己的想法之后，第二个阶段就是如何充分利用答题时间，丰富答题内容，使答案条理化。要达到这一目的，一方面，教师对面试模块、套话、答题技巧等等内容的讲解时必不可少的，可以帮助学生完善答题框架；而更重要的是学生的知识储备，经过教学实践发现，平时知识储备丰富的学生，在这一阶段的训练过程中耗时较短。
经过反复的体验式学习之后，这一阶段后期，学生都可以由前期的无话可说变的文思泉涌、答题时间不够用。然而，这并不是一件好事，没有考官愿意在有限的时间内听考生说一些没有亮点，不切实际的空话套话，因此，下一阶段的重点就是如何精简答题内容，体现出学生思维的高度、广度和深度。
2.3阶段3：提炼思维亮点
本阶段的训练重点是如何答出亮点、答出特色、吸引考官注意力，这也是最难达到的。要实现这一目标，除了教师的点评和指导之外，考生也需要换位思考，从考官的角度在考虑问题，在其他学生答题时，注意观察，取长补短，及时总结反思，少说废话、空话、套话，突出答题重点和亮点，切合实际，在体验式学习过程中不断感悟。
3体验式学习在大学生结构化面试教学中的应用
大学生面试教学具较强的实践性，结构化面试尤其如此；而体验式学习主张通过感受形成经验，并对此进行反思总结，进而再次在实践中进行验证，如此循环，不断提升。根据这一理念，体验式学习在大学生公务员结构化面试教学中的应用的具体步骤如下。
3.1前期准备
基于首因效应，在所有面试过程中，考生都会希望留给考官一个良好的第一印象，所以面试前的准备尤为重要。这一部分讲授内容主要是面试礼仪和面试语言，面试礼仪包括表情、仪容仪表、举止、肢体语言、坐姿、走姿、心态等，可让学生模拟面试入场和离场等环节进行体验式学习；面试语言要做到流畅、自然、充分表达考生的所思所想，体现良好的条理性和逻辑性。除此之外，这一环节还包括讲授结构化面试的涵义和目的，帮助考生理解结构化面试的测评要素，熟悉结构化面试流程和评分标准，面试前如何调整情绪，如何处理突发事件等。该环节面向全体学生进行讲授，由于以上内容将会在后期模拟训练环节反复出现和应用，因此可适当压缩学时，在后期模拟训练过程中进一步强化和巩固。
3.2模块化分组模拟
3.2.1分模块分组
根据“分而治之”的原则，教师将结构化面试题型划分为不同模块，每一模块中都建有题库，通过对各个模块的讲解，举一反三，帮助学生快速把握不同题型的答题思路与技巧，指导学生通过反复体验形成自己的答题思路。以公务员结构化面试为例，其题型主要可分为突发事件处理类、人际关系处理类、社会现象分析类、组织管理类、情景模拟类等模块，通过对各个模块的专项训练，让学生快速掌握公务员结构化面试的形式与答题思路。
关键词：体验式学习；结构化面试；教学
中图分类号：G4
文献标识码：A
doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.27.092
当前，大学毕业生群体就业形势严峻，在求职的道路上，广大毕业生不得不为应聘做好充分的准备。面试环节在整个应聘过程中显得尤为重要，许多企业、企事业单位以及公务员考试都会在面试环节采取结构化面试，因此，对毕业生而言，如何在结构化面试中发挥出自己最好的状态、取得优异成绩、给考官留下深刻印象，最终被顺利录用，是我们在大学生就业指导教学中应达到的目标之一。
结构化面试也称标准化面试，测评人员按照既定程序对应聘者进行面试和评价，根据工作分析的结构设计面试问题，所有的应聘者均回答同一类型的问题，采用系统化的评分程序，即特定的评价指标、面试问题、评价方法和评价标准。
本文将体验式学习的理念应用于大学生面试教学，以结构化面试为例，探究如何在大学生面试教学中构建体验式学习的教学模式，以期为大学毕业生求职提供一定的指引和帮助。
1体验式学习的内涵
不同于传统的讲授式教学，体验式学习将被动接受变为主动思考，有利于学生能动性的充分发挥。体验式学习的思想由美国著名教育家约翰·杜威（John Dewe）和库尔特·勒温（Kurt Lewin）提出，也称为“做中学”（Learning by doing）理论。他们认为实践出真知，体验是为了求得某种结果而进行尝试，承受是接受感觉或承受体验的结果。只有当主动尝试与被动的承受结合在一起的时候，才构成经验。
因此，体验式学习强调学生通过“体验”参与到教学过程中来，首先，确定体验的背景和环境，为学生的创造一个逼真的体验氛围；其次，学生对于此次体验进行反思，形成自己的观点，作为自己的经验资料，并进行分析总结，形成结论；最后，将所得结论付诸于新的实践，并在实践过程中不断检验、修正和完善。简而言之，体验式学习是一个“实践——反思、总结——再实践”不断循环、不断进步的学习过程。
2体验式学习对于大学生结构化面试教学的影响
将体验式学习应用于大学生结构化面试的教学过程中，必须由浅入深、循序渐进，注重教学的内容与方式，根据学生的基本情况和学习状态及时调整教学进度，充分利用有限学时，使学生快速把握结构化面试的内涵和要求。体验式学习应用于大学生结构化面试教学时大致可以分为三个阶段。
2.1阶段1：敢于开口说话
由于在日常生活学习中缺乏专门训练，加上平时知识储备有限，面试经验不足，很多学生到了正式面试时难免紧张，不敢开口说话、答题结结巴巴、乱用语助词、寥寥几句话之后答题完毕，甚至用不到30秒的时间。因此，体验式学习应用于大学生结构化面试教学的第一个阶段就是要帮助学生克服紧张心理，使学生敢于开口说话，此时关注重点不在于回答时间长短，而在于把自己的所思所想表达出来，回答过程基本流畅。
2.2阶段2：丰富答题内容
在学生可以基本流畅的表达自己的想法之后，第二个阶段就是如何充分利用答题时间，丰富答题内容，使答案条理化。要达到这一目的，一方面，教师对面试模块、套话、答题技巧等等内容的讲解时必不可少的，可以帮助学生完善答题框架；而更重要的是学生的知识储备，经过教学实践发现，平时知识储备丰富的学生，在这一阶段的训练过程中耗时较短。
经过反复的体验式学习之后，这一阶段后期，学生都可以由前期的无话可说变的文思泉涌、答题时间不够用。然而，这并不是一件好事，没有考官愿意在有限的时间内听考生说一些没有亮点，不切实际的空话套话，因此，下一阶段的重点就是如何精简答题内容，体现出学生思维的高度、广度和深度。
2.3阶段3：提炼思维亮点
本阶段的训练重点是如何答出亮点、答出特色、吸引考官注意力，这也是最难达到的。要实现这一目标，除了教师的点评和指导之外，考生也需要换位思考，从考官的角度在考虑问题，在其他学生答题时，注意观察，取长补短，及时总结反思，少说废话、空话、套话，突出答题重点和亮点，切合实际，在体验式学习过程中不断感悟。
3体验式学习在大学生结构化面试教学中的应用
大学生面试教学具较强的实践性，结构化面试尤其如此；而体验式学习主张通过感受形成经验，并对此进行反思总结，进而再次在实践中进行验证，如此循环，不断提升。根据这一理念，体验式学习在大学生公务员结构化面试教学中的应用的具体步骤如下。
3.1前期准备
基于首因效应，在所有面试过程中，考生都会希望留给考官一个良好的第一印象，所以面试前的准备尤为重要。这一部分讲授内容主要是面试礼仪和面试语言，面试礼仪包括表情、仪容仪表、举止、肢体语言、坐姿、走姿、心态等，可让学生模拟面试入场和离场等环节进行体验式学习；面试语言要做到流畅、自然、充分表达考生的所思所想，体现良好的条理性和逻辑性。除此之外，这一环节还包括讲授结构化面试的涵义和目的，帮助考生理解结构化面试的测评要素，熟悉结构化面试流程和评分标准，面试前如何调整情绪，如何处理突发事件等。该环节面向全体学生进行讲授，由于以上内容将会在后期模拟训练环节反复出现和应用，因此可适当压缩学时，在后期模拟训练过程中进一步强化和巩固。
3.2模块化分组模拟
3.2.1分模块分组
根据“分而治之”的原则，教师将结构化面试题型划分为不同模块，每一模块中都建有题库，通过对各个模块的讲解，举一反三，帮助学生快速把握不同题型的答题思路与技巧，指导学生通过反复体验形成自己的答题思路。以公务员结构化面试为例，其题型主要可分为突发事件处理类、人际关系处理类、社会现象分析类、组织管理类、情景模拟类等模块，通过对各个模块的专项训练，让学生快速掌握公务员结构化面试的形式与答题思路。