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［摘 要］通过介绍提高斜屋面成品天窗安装质量QC实践活动，论述运功QC方法，进行现状调查，原因分析，从而确认影响斜屋面成品天窗安装质量的要因并制定对策，成功提高斜屋面成品天窗安装质量，达到良好的经济效益和技术效益。
［关键词］斜屋面；成品天窗；安装；QC方法；质量控制
[Abstract] Through the introduction of improved inclined roof finished roof installation quality of QC practice, this paper discusses the QC method, investigation, cause analysis, effect of inclined roof finished roof installation quality for and develop countermeasures in order to confirm the success of inclined roof skylight, improve product installation quality, achieve good economic and technical benefits.
[keyword] inclined roof skylight; products; installation; QC method; quality control;
中图分类号：TU758文献标识码：A 文章编号：
1 前言
斜屋面以其造型美观、灵活多变的组合方式和良好的排水、隔热保温性能在住宅中得到较大的运用。成品屋顶天窗本身具有独特的无缝对接技术并采用特殊的防水涂层，能与屋面材料严密结合，但因斜屋面构造复杂，天窗安装存在着一定的难度，且安装质量差往往会造成防水效果不好、渗漏。
为保证斜屋面成品天窗安装质量，下面以梅州市丰顺县的某工地提高斜屋面成品天窗安装质量的QC小组活动为例，通过运用QC方法来解决斜屋顶天窗的安装质量问题。
2 工程概况
该工程别墅由V1、V2、V3三种型号组成，每种型号别墅屋面均有四个组合型成品天窗，天窗的施工难度特别大。
工程为独栋欧式别墅项目，其斜屋面坡度达到45°，每栋设4个1700×2100的组合屋顶天窗，分别由两个780×1000的单窗进行组合装配，该天窗根据不同的窗型模数、利用不同的排水系统进行灵活组合。受制于别墅斜屋面的大坡度，窗与窗、窗与反梁，窗与屋面瓦之间的组合连接质量很难达到要求，天窗的安装质量即影响屋面施工质量也将直接影响到别墅夹层空间的有效使用。
3 质量目标
质量目标：成品组合天窗安装一次合格率92%以上。
4 QC小组活动内容
现状调查
QC小组没有该工艺施工经验，对成品天窗的工艺特点以及安装工艺不够熟悉，且现场施工作业条件较为复杂，为了找出影响斜屋面成品天窗安装质量的主要问题，QC小组成员进行了广泛的调查。
现状调查一：要充分发挥成品天窗本身的技术性能，且在45°坡屋面进行该类天窗安装 ，QC小组没有该工艺施工经验，对成品天窗的工艺特点以及安装工艺不够熟悉，且现场施工作业条件较为复杂，但活动的成功对本工程创优有极大的推动作用。
现状调查二：为掌握成品组合天窗的关键质量控制点， QC小组对丰顺当地附近的几个别墅工程进行走访调查，一共抽取了218个天窗，共合格168处，不合格50处，合格率为77%。小组根据本工程组合成品天窗特点，并结合屋顶天窗验收规范、行业标准，将本次组合成品天窗安装质量的现状调查归类为下列主要几个项目，并制定以下调查表（表1）。
表1：斜屋面成品天窗安装质量调查表
表2：斜屋面成品天窗安装质量现状调查统计表
4.1.1 QC小组对抽查的50处不合格点进行逐个分析，分析结果如下表（表3）。
表3：不合格统计表
4.1.2 根据斜屋面天窗安装不合格统计表，绘制成影响斜屋面天窗安装质量问题排列图（图1）。
图1：斜屋面天窗安装质量问题排列图
通过排列图可以看出，天窗渗水出现34次，出现频率达68%，因此得出天窗渗水是主要缺陷,应作为施工质量控制的主要对象。
4.2 原因分析及要因确认
QC小组对天窗渗漏水的影响做了调查分析，找出造成天窗安装主要质量问题的原因和影响因素。其因果关系如图2：斜屋面天窗安装后渗水因素鱼刺图。QC小组对得到的10条末端因素进行验证，逐条确认分析，确认影响斜屋面天窗渗漏水的主要原因有：（1）反梁尺寸不合理；（2）瓦片与排水沟量测控制不到位；（3）两种类型卷材不相容。
图2：斜屋面天窗安装后渗水因素鱼刺图
4.3 制定对策
针对造成斜屋面成品天窗渗漏水的三大主要原因，制定的对策表如表4。
表4：对策表
4.4 对策实施及效果
实施1：避免SBS卷材与屋面卷材接触或直接接触
根据现场试验和观察，SBS卷材与屋面高分子卷材无法兼容粘贴不牢，经测试，屋面卷材粘贴至反檐侧面，并在侧面卷材上涂刷界面处理剂，反檐面仅涂布二道高分子防水涂料，同样能保持反檐防水层功能且涂料可兼作界面处理剂，使界面既保持粗糙度，又增强面层强度，让SBS卷材粘接更加牢固。
实施效果：小组在取得甲方、监理同意的前提下，改变防水方式，保证防水效果，通过小组成员的加倍努力，极大的改善了天窗反檐防水功效，提高了施工质量。实施后，小组全面检查验收104处，合格103处，合格率达99%，天窗反檐卷材粘贴牢固、密实，达到小组目标。
实施二：研究成品天窗构造，确定最宜反檐
由于45°斜屋面天窗施工经验不足、工艺不成熟，为避免施工中天窗反檐尺寸不准确造成返工以及天窗与反檐的不吻合，qc小组对成品天窗进行构造分析，并查找相关资料，得出反檐留设最佳尺寸。
实施效果：小组通过论证，确定天窗反檐最佳施工尺寸后，编制施工作业指导书，向天窗反檐施工班组进行单向的技術交底，保证施工质量。天窗施工至1/3时，小组随机抽取10个天窗进行检查，结果显示，所有成品天窗与反檐套接吻合，未出现反檐返工现象，极大提高了天窗安装质量，同时降低了工程成本。
实施三：因地制宜，改善天窗安装工艺
由于工期需要，天窗安装在屋面瓦挂贴前完成，受反檐垂直度、平整度以及组合天窗本身连接误差的影响，致使天窗安装出现倒翘、扭曲现象，因此qc小组安排专人进行技术交底：安装时在反檐四周预设顺水条、挂瓦条做参照，并拉线测量，控制天窗排水沟与屋面瓦的平整度及搭接尺寸大于2cm。
实施效果：小组通过改变现场施工方法，因地制宜，控制天窗安装细节，实施后，小组全面检查验收104处，合格104处，合格率达100%，保证所有天窗排水沟与瓦片搭扣大于2cm且天窗与瓦片交接部平顺，排水通畅。
5 实施效果检查
QC活动小组经过方案实施，在完成的104个屋面天窗的安装工作中，合格的98个，合格率为94%，达到预期的质量目标，且经济效益和技术效益显著。通过QC活动，提高了斜屋面天窗安装一次性合格率，降低了二次返工修补费用，创造了利润；并积累了斜屋面成品天窗安装施工经验，今后类似工程的成品天窗安装施工可借鉴使用。
6 总结
QC实践活动是运用质量控制的理论和方法开展活动，通过改进技术与提高质量的有效手段，深入的分析问题、解决问题。QC实践活动对企业整体实力的提升有着积极的作用。
［关键词］斜屋面；成品天窗；安装；QC方法；质量控制
[Abstract] Through the introduction of improved inclined roof finished roof installation quality of QC practice, this paper discusses the QC method, investigation, cause analysis, effect of inclined roof finished roof installation quality for and develop countermeasures in order to confirm the success of inclined roof skylight, improve product installation quality, achieve good economic and technical benefits.
[keyword] inclined roof skylight; products; installation; QC method; quality control;
中图分类号：TU758文献标识码：A 文章编号：
1 前言
斜屋面以其造型美观、灵活多变的组合方式和良好的排水、隔热保温性能在住宅中得到较大的运用。成品屋顶天窗本身具有独特的无缝对接技术并采用特殊的防水涂层，能与屋面材料严密结合，但因斜屋面构造复杂，天窗安装存在着一定的难度，且安装质量差往往会造成防水效果不好、渗漏。
为保证斜屋面成品天窗安装质量，下面以梅州市丰顺县的某工地提高斜屋面成品天窗安装质量的QC小组活动为例，通过运用QC方法来解决斜屋顶天窗的安装质量问题。
2 工程概况
该工程别墅由V1、V2、V3三种型号组成，每种型号别墅屋面均有四个组合型成品天窗，天窗的施工难度特别大。
工程为独栋欧式别墅项目，其斜屋面坡度达到45°，每栋设4个1700×2100的组合屋顶天窗，分别由两个780×1000的单窗进行组合装配，该天窗根据不同的窗型模数、利用不同的排水系统进行灵活组合。受制于别墅斜屋面的大坡度，窗与窗、窗与反梁，窗与屋面瓦之间的组合连接质量很难达到要求，天窗的安装质量即影响屋面施工质量也将直接影响到别墅夹层空间的有效使用。
3 质量目标
质量目标：成品组合天窗安装一次合格率92%以上。
4 QC小组活动内容
现状调查
QC小组没有该工艺施工经验，对成品天窗的工艺特点以及安装工艺不够熟悉，且现场施工作业条件较为复杂，为了找出影响斜屋面成品天窗安装质量的主要问题，QC小组成员进行了广泛的调查。
现状调查一：要充分发挥成品天窗本身的技术性能，且在45°坡屋面进行该类天窗安装 ，QC小组没有该工艺施工经验，对成品天窗的工艺特点以及安装工艺不够熟悉，且现场施工作业条件较为复杂，但活动的成功对本工程创优有极大的推动作用。
现状调查二：为掌握成品组合天窗的关键质量控制点， QC小组对丰顺当地附近的几个别墅工程进行走访调查，一共抽取了218个天窗，共合格168处，不合格50处，合格率为77%。小组根据本工程组合成品天窗特点，并结合屋顶天窗验收规范、行业标准，将本次组合成品天窗安装质量的现状调查归类为下列主要几个项目，并制定以下调查表（表1）。
表1：斜屋面成品天窗安装质量调查表
表2：斜屋面成品天窗安装质量现状调查统计表
4.1.1 QC小组对抽查的50处不合格点进行逐个分析，分析结果如下表（表3）。
表3：不合格统计表
4.1.2 根据斜屋面天窗安装不合格统计表，绘制成影响斜屋面天窗安装质量问题排列图（图1）。
图1：斜屋面天窗安装质量问题排列图
通过排列图可以看出，天窗渗水出现34次，出现频率达68%，因此得出天窗渗水是主要缺陷,应作为施工质量控制的主要对象。
4.2 原因分析及要因确认
QC小组对天窗渗漏水的影响做了调查分析，找出造成天窗安装主要质量问题的原因和影响因素。其因果关系如图2：斜屋面天窗安装后渗水因素鱼刺图。QC小组对得到的10条末端因素进行验证，逐条确认分析，确认影响斜屋面天窗渗漏水的主要原因有：（1）反梁尺寸不合理；（2）瓦片与排水沟量测控制不到位；（3）两种类型卷材不相容。
图2：斜屋面天窗安装后渗水因素鱼刺图
4.3 制定对策
针对造成斜屋面成品天窗渗漏水的三大主要原因，制定的对策表如表4。
表4：对策表
4.4 对策实施及效果
实施1：避免SBS卷材与屋面卷材接触或直接接触
根据现场试验和观察，SBS卷材与屋面高分子卷材无法兼容粘贴不牢，经测试，屋面卷材粘贴至反檐侧面，并在侧面卷材上涂刷界面处理剂，反檐面仅涂布二道高分子防水涂料，同样能保持反檐防水层功能且涂料可兼作界面处理剂，使界面既保持粗糙度，又增强面层强度，让SBS卷材粘接更加牢固。
实施效果：小组在取得甲方、监理同意的前提下，改变防水方式，保证防水效果，通过小组成员的加倍努力，极大的改善了天窗反檐防水功效，提高了施工质量。实施后，小组全面检查验收104处，合格103处，合格率达99%，天窗反檐卷材粘贴牢固、密实，达到小组目标。
实施二：研究成品天窗构造，确定最宜反檐
由于45°斜屋面天窗施工经验不足、工艺不成熟，为避免施工中天窗反檐尺寸不准确造成返工以及天窗与反檐的不吻合，qc小组对成品天窗进行构造分析，并查找相关资料，得出反檐留设最佳尺寸。
实施效果：小组通过论证，确定天窗反檐最佳施工尺寸后，编制施工作业指导书，向天窗反檐施工班组进行单向的技術交底，保证施工质量。天窗施工至1/3时，小组随机抽取10个天窗进行检查，结果显示，所有成品天窗与反檐套接吻合，未出现反檐返工现象，极大提高了天窗安装质量，同时降低了工程成本。
实施三：因地制宜，改善天窗安装工艺
由于工期需要，天窗安装在屋面瓦挂贴前完成，受反檐垂直度、平整度以及组合天窗本身连接误差的影响，致使天窗安装出现倒翘、扭曲现象，因此qc小组安排专人进行技术交底：安装时在反檐四周预设顺水条、挂瓦条做参照，并拉线测量，控制天窗排水沟与屋面瓦的平整度及搭接尺寸大于2cm。
实施效果：小组通过改变现场施工方法，因地制宜，控制天窗安装细节，实施后，小组全面检查验收104处，合格104处，合格率达100%，保证所有天窗排水沟与瓦片搭扣大于2cm且天窗与瓦片交接部平顺，排水通畅。
5 实施效果检查
QC活动小组经过方案实施，在完成的104个屋面天窗的安装工作中，合格的98个，合格率为94%，达到预期的质量目标，且经济效益和技术效益显著。通过QC活动，提高了斜屋面天窗安装一次性合格率，降低了二次返工修补费用，创造了利润；并积累了斜屋面成品天窗安装施工经验，今后类似工程的成品天窗安装施工可借鉴使用。
6 总结
QC实践活动是运用质量控制的理论和方法开展活动，通过改进技术与提高质量的有效手段，深入的分析问题、解决问题。QC实践活动对企业整体实力的提升有着积极的作用。