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目的：开展军队伤病员满意率调查，不断提高对军队人员医疗保障质量和服务水平。方法：2006年两所三级甲等综合性医院1月1日至3月31日所有出院患者中检索出军队伤病员发放问卷调查表，并回收统计分析。结果：伤病员对“医师”、“护士”和“医疗质量”、“医德医风”的满意率较高，对“后勤保障”、“就诊便捷”、“军人优先”的满意率较低。讨论：要加强组织领导，提高为军队伤病员服务的自觉性；要改善医疗和后勤保障设施，优化就医环境；要发挥技术优势，提升综合服务质量。