浅论情感智力及其培养

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  摘 要:本文主要探讨了情感智力提出的重要性、情感智力的操作定义和情感智力的培养。
  关键词:情感智力;情商;培养
  1990年索罗威和梅耶提出了情感智力的概念,1995年,戈尔曼出版了《情感智力》一书,这个概念得到了广泛传播,研究者、家长、教师等都对情感智力的培养充满兴趣。
  一、情感智力、情商和智商
  戈尔曼提出,人的成功10%是由智商决定的,80%是由情感智力等非智力因素决定的,这个论断的提出极大地改变了人们对发展的传统看法。1915年,斯坦福大学的推孟教授修订了法国心理学家比纳和他的学生西蒙于1905年编制的智力量表,并首次应用智商概念直接地解释人的智力水平,尽管西蒙“极端地”认为这是对智力测验的背叛,但是智商概念的提出及应用使人们可以很直接地去了解一个人的智力水平,这改变了人们的认知,也极大地激发了人们对智商的热情。后来,智力测验的泰斗韦克斯勒提出离差智商,智商概念和应用达到了历史的巅峰。一直以来,大家只重视智商所代表的智力,这有着很长的历史传统。直到情感智力的概念的提出,人们开始改变传统的对智商的绝对重视,开始以极大的热情来探讨和研究情感智力,渐渐地改变了重智力、轻情绪的倾向。对应“智商”,有人提出了“情商”的概念,其实,就连一个专业的、应用广泛的情感智力的测量工具都没有,更别说常模的制定和更新了,也就更谈不到情商了。总之,从科学的角度讲,我们可以说智商,但不要说情商,应该说情感智力。
  二、情感智力的概念
  1990年索罗威和梅耶提出了情感智力的操作定义,这个定义应用广泛,主要包括以下几方面:
  (一)能够准确地知觉情绪和适宜地表达情绪。语言是情绪体验产生的基础,情感智力高首先表现在能够准确地用情绪词汇命名自己的情绪状态。另一方面,情感智力高还表现在表达情绪的场合、形式和对象要适宜。尤其是愤怒、生气等消极情绪的表达一定要注意场合,在正式公开的场合不能用过激的言语和行为去表达,即使是成功的高兴情绪的表达也要注意没有成功的人的感受。
  (二)理解情绪和情绪知识的能力。充分地理解情绪的重要性是高情感智力的重要表现,比如,研究者发现,夫妻间交流时的表情信息很重要,吵架的时候,吵架什么很多时候不知道,更多地关注对方的表情,当脸部出现厌恶的表情时,离婚率是很高的,所以,改善夫妻关系,首先要让夫妻理解表情信息的重要性,而不是过于关注言语的内容。
  (三)调节情绪从而促进思维的能力。一般积极情绪有利于思维的发展,消极情绪会影响学习和认知。但是,我们不可避免地会出现消极情绪,比如,考试时总有答不出来的,事情总会有失败,总会有不高兴的时候等等。如何通过各种方法宣泄和升华来调节不良情绪,从而尽可能不影响学习和认知思维,是情感智力高的重要表现。
  (四)控制自己和别人情绪的能力。这是情感智力的较高层次内容,首先,是控制自己的情感能力,大多数激情行为都是因为不能控制自己的情绪,过后就会后悔,能控制住自己的情绪是很不容易的。其次,就是控制别人的情绪,生活中遇到对方非常愤怒,就不要再火上浇油,“退一步海阔天空”,了解对方的想法和情绪,通过自己的努力,使对方冷静下来,避免严重的后果。
  三、情感智力的培养
  大部分情绪是后天学习的结果,儿童通过对父母、教师和同伴的情绪学习是儿童提高情感智力的主要途径。
  (一)父母要做高情感智力的表率。很多父母抱怨孩子脾气急,容易生气,不理解父母。但父母没有反思自己是否存在类似问题,容易愤怒,责备较多,不理解孩子。这就需要父母调节好自己的情绪,正向情绪多一点,对孩子温和,多鼓励孩子。这样孩子就能潜移默化地学会情绪的理解和表达。
  (二)教师要注意培养学生的情感智力。学校有重视学业成绩的传统,现代社会需要教师改变观念,重视学生的情感智力的发展。首先,学校和班级要开设心理健康教育方面的课程。心理健康的核心是情绪的健康,通过课程和相关教育活动,提供儿童对情绪的理解力和控制力。其次,教师要树立高情感智力的榜样,让儿童有学习的榜样,通过榜样的力量来促进儿童去学习。第三,教师要成为高情感智力的教育者。态度温和、能控制自己的情绪、理解学生等方面要做好,潜移默化地影响学生。
  (三)儿童本身要有提高自己情感智力的自我意识,并付诸实际行动,在活动和日常生活中提高情感智力。首先,要充分理解情感智力高的标准:准确地理解情绪、合适地表达情绪、丰富的情感知识、较好地调节情绪、较好地控制自己和别人情绪。其次,要在实践中从以下方面提高自己的情感智力:
  ①通过阅览心理书籍、学习榜样,理解情绪的的相关知识,准确知道自己和别人的情绪,了解情绪的重要性,注意情绪的表达的适宜性。
  ②注重自己移情能力的培养,充分地理解别人,影响别人的情绪,建立良好的人际关系。移情又称为共情,是指从对方的角度去理解别人的情绪产生过程,并产生相应的情绪体验,包括两个成分,认知上能够分辨、命名别人的情感状态和采取别人的观点,情感上能产生别人相应的情感状态。比如,一个孩子的同学因为心爱的东西被这个小孩弄坏而非常的悲伤,首先,这个小孩要知道同学的情感状态是悲伤,同时,站在同学的角度上,知道他是怎么想的,为什么这么悲伤,这个孩子知道这个礼物是他妈妈送的,具有特殊意义,这么悲伤很正常。同时,相应的也产生相应的悲伤的体验。既然自己使对方受到了很大伤害,对方的悲伤和愤怒是正常的,就一定要認真承认错误,想法弥补自己的过失。理解是有效沟通的基础,有效地沟通才能消除误解,建立良好的人际关系。只有提高移情能力才能真正理解对方。
  ③学会控制自己的不良情绪。每个人都会有不良的情绪,关键是如何宣泄,儿童要学会有效宣泄不良情绪的方法,可以通过体育运动、写日记、听音乐、旅游等适合自己的方法来宣泄掉不良的情绪。同时,在处于激情状态,想去伤害对方时,一定要用言语提醒自己,还是不能控制时,要果断逃离现场,使自己冷静下来,从而避免冲动带来的严重后果。
  总之,通过父母、学校和儿童自己共同的努力,儿童一定能够获得高水平的情感智力。
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