【摘 要】
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目的阐述美国医疗差错管理的七项策略，研究其对医院提高医疗质量、减少医疗差错的借鉴意义，探讨这些策略在我国如何应用。方法采用问卷调查和现场访谈的方法，调查了34所医院的18
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目的阐述美国医疗差错管理的七项策略，研究其对医院提高医疗质量、减少医疗差错的借鉴意义，探讨这些策略在我国如何应用。方法采用问卷调查和现场访谈的方法，调查了34所医院的184位医院质量管理者对七项策略重要性的理解和执行情况，以及对执行策略障碍的认识。结果被调查者们认为最重要的三个策略为：（1）与医院相关利益者进行合作；（2）教育和培训；（3）文化变迁。实施减少医疗差错管理策略的主要阻碍因素是媒体的影响、缺乏人力物力资源、缺乏对差错的认识和害怕承担责任。结论我们应该借鉴国外经验，结合实际情况，逐步把七项策略应
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