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目的加强消毒供应室与各个临床科室之间的沟通，进行持续质量改进，提高消毒供应室管理质量。方法成立群众性质量管理小组，设计和应用沟通表，交流关于工作和服务质量、建议、需求等方面信息，并进行分析、评价，制定质量改进措施。结果实施临床科室沟通表后5个月，消毒供应工作质量、消毒供应服务质量、无菌物品供应服务效率、临床科室对消毒供应服务满意度与实施前5个月比较，均有明显提高，经χ^2检验或t检验，P〈0．01，差异有极显著意义。结论应用临床科室沟通表，客观、真实、准确、持续地收集、交流信息，在供应室持续质量改进中起到