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近年来,随着人们对卫生需求的不断增加,改善服务质量是满足病人需求的重要保证.我院开展整体护理已多年,不断强调为病人提供高品质的护理服务,从病人对护理工作的满意度调查结果来看,虽然满意度较前提高,但是护理工作与病人的需求仍存在一定的距离,需采取对策改善服务质量.
浅析护理服务与病人需求之间的差距及对策
【摘 要】
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近年来,随着人们对卫生需求的不断增加,改善服务质量是满足病人需求的重要保证.我院开展整体护理已多年,不断强调为病人提供高品质的护理服务,从病人对护理工作的满意度调查
【机 构】
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湖南师范大学附属湘东医院护理部,醴陵,412200
【出 处】
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湖南师范大学学报（医学版）
【发表日期】
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2004年期
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