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浅谈关系营销
浅谈关系营销
来源 :赤峰学院学报(自然科学版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:zwb19860
【摘 要】
:
随着市场竞争的不断加剧,市场营销范围日益扩大,顾客需求日益多样化,迫切需要一种新的营销理论能够指导企业的发展.关系营销理论正是在这种环境的变化下应运而生的.本文主要
【作 者】
:
杨淑君
【机 构】
:
赤峰农牧学校经济管理系
【出 处】
:
赤峰学院学报(自然科学版)
【发表日期】
:
2009年3期
【关键词】
:
市场营销
客户
需求
关系营销
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随着市场竞争的不断加剧,市场营销范围日益扩大,顾客需求日益多样化,迫切需要一种新的营销理论能够指导企业的发展.关系营销理论正是在这种环境的变化下应运而生的.本文主要介绍了关系营销的产生背景、概念、特征、主要内容、层次及实施过程.
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