【摘 要】
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随着电子商务的发展,快递服务逐渐成为人们生活中不可缺少的一部分,其在降低流通交易成本、服务生产生活、扩大就业渠道等方面发挥了积极作用。但是由于相关法律政策的缺失及
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随着电子商务的发展,快递服务逐渐成为人们生活中不可缺少的一部分,其在降低流通交易成本、服务生产生活、扩大就业渠道等方面发挥了积极作用。但是由于相关法律政策的缺失及快递行业运行的不规范等原因,快递丢失、毁损、内件不符等现象日益凸显,致使消费者权益被侵犯,如何赔偿成为问题焦点。而快递服务商侵犯消费者权益的赔偿机制则从基础——平台——保障三个方面进行明确,以完善立法——改革模式——储备资金作为完善的途径。
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