浅谈新经济时代现代组织创新的重要性

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  摘要:随着知识经济时代的到来,全球化和信息化步伐的加快,组织将面·临着越来越激烈的国内外竞争,为了更好地生存与发展,组织必将要进行深刻的改革与创新。只有结合技术进步把技术创新和管理创新相结合,结合新的社会环境和经济形势不断改变管理理念,加快技术创新的步划,才能在竞争中利于不败之地。
  关键词:知识经济;创新;信息化;管理创新;技术创新
  中图分类号:C936 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2011)01-0019-02
  
  近几年来随着全球化和信息化的到来。一方面,由于知识经济和信息化的不断发展,利用新技术的速度不断加快。产品的生命周期大大缩短,加之消费者的消费水平不断提高,消费结构不断变化。这就要求企业不断的进行产品创新。开发出适应市场需要的新产品;另一方面,市场竞争的日趋激烈,企业为了生存与发展,就要千方百计地控制成本,提高质量(即提升价值)增加品种,扩大销售,这就要求企业创建新的组织结构以适应新的服务和销售模式,采取新的管理策略和程序,使管理组织能够灵活应变。只有创新,企业才有出路。本文试图从管理创新与技术创新相结合的角度来阐述创新对现代组织的重要性。
  在新经济条件下,企业市场环境发生了巨大变化,现代企业的竞争从表面上看是产品和服务的竞争,实质上是企业能力的竞争,企业必须建立赖以持续经营的核心能力,其能够整合企业内的各种资源并使价值得到提升。这种能力主要靠创新,创新包括技术创新和管理创新两个方面,是企业核心竞争力的源泉,制约我国企业核心竞争力形成的瓶颈也在于技术创新和管理创新。一方面:落后的工业基础形成的引进消化、吸收、模仿、研发技术创新模式已体现出了弊端。另一方面:就管理创新而言,我国企业的现行管理体系是由计划经济向市场经济过渡时期形成的,总体是借鉴西方的管理思想、管理理论、管理方法和管理技术为主流。管理创新受西方发达国家创新思维的影响,然而,我國企业所面临的不成熟的市场经济环境和激烈化的国际竞争环境,企业成长与发展基础等与西方国家企业面临的环境和工业基础有着很大的差异。在实施创新的过程中,存在着几个方面的偏差:要么对技术创新和管理创新的涵义界定上含混和替代,主观扩大技术创新的范畴。将战略、体制组织结构及营销创新、管理创新的范畴归结为技术创新,其结构使管理创新被替代。要么重技术创新,轻管理创新。把技术创新作为硬要素——直接创造效益的源泉来看待。而管理创新则不然,管理创新对组织绩效的贡献因其难以量化的非显性特征而被忽视。要么孤立静止看待技术创新与管理创新的关系,而忽视它们的互动关系。
  技术创新是指改进现有或创造新的产品、生产过程或服务方式的技术活动。重大的技术创新会导致社会经济系统的根本性转变。它包括:材料创新、工艺创新、设备创新、环境创新和制度创新。技术创新所带来的绩效不仅在企业本身,而且对整个行业或工业领域产生积极影响,这是因为技术具有先导作用并创造出善于创新和学习的文化氛围,使技术、经济环境以及管理理念发生重大变化。我国正处在现代化建设的关键阶段,面临加快推进工业化、信息化、城镇化和经济结构转型、发展方式转变的双重任务,需要我们在提高发展水平和解决瓶颈制约两个方面有新的突破。一方面要依靠科技进步推动产业结构升级,培育新的比较优势和竞争优势;另一方面要大力发展循环经济、低碳经济,走出一条科技进步和创新主导的新型工业化道路。建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系,将推动企业把创新作为重要的发展战略和途径,加快科技资源向企业开放,加快先进技术向企业转移,帮助企业开发新技术、调整产品结构、改善经营管理和开拓新市场,促进经济平稳较快增长提供重要支持。在技术创新方面要做好以下三项工作。
  1.做好技术创新服务平台建设。技术创新服务平台是促进产业结构优化升级的重要支撑,是技术创新体系建设的基础性工程。建设和完善技术创新服务平台,就是要在已有的重点实验室、工程中心、企业技术中心、科研仪器中心等科技资源的基础上,重点依托高等学校、科研院所、产业技术创新战略联盟等方式通过整合资源、盘活存量、提升能力和强化服务功能,为企业的技术创新提供系统服务,为重点产业和区域优势产业集群的结构优化和技术升级提供支撑。
  2.做好产业技术创新战略联盟构建。产业技术创新战略联盟是以企业的发展需求和各方的共同利益为基础,以具有法律约束力的契约为保障,由企业、科研机构、高等院校等形成的联合开发、优势互补、利益共享、风险共担的新型技术创新组织。把活跃的企业技术创新需求和高等院校、科研机构的科技资源、人才资源有机结合起来,并引导产学研的技术创新方向与国家战略利益相结合,完善产业技术创新链,打造拥有自主知识产权、知名品牌和具有国际竞争优势的、并能够引领产业技术创新的联合团队。
  3.做好创新型企业建设。创新型企业是指拥有自主知识产权和自主品牌,依靠技术创新获取市场竞争优势和持续发展的企业。建设创新型企业群体,主要是为引导和支持一批具有持续创新能力的企业成为核心竞争力的重要支柱,示范带动广大企业走创新发展之路,促进产业结构优化升级。
  管理的革命总是与技术的革命相伴而生,技术的进步势必会推动管理的进步,管理的变革必须适应技术的进步。一方面,技术的变革与创新为管理的变革与创新创造了外部环境和内在驱动力,技术的创新与进步带来管理思想、管理理念、管理方法、管理体制、管理流程、组织模式的变革与创新,对深层次的组织模式的变革起着促进和推动作用,技术的发展进步反映一种新的经济发展模式和社会发展格局。带来新的体制、思想、观念以及新的生产方式、生活方式、思维方式、行为方式,管理的变革与创新必须与技术的变革与创新相匹配,才能在信息化、全球化激烈竞争的环境中取得优势。另一方面,技术创新是管理变革与创新的技术基础和必备的技术支撑条件,先进的技术为科学的管理和管理创新提供了科学的、先进的方法和手段。比如:信息技术的发展,迎来了网络经济的时代,信息技术的应用的创新,促进了生产方式的变革与创新,以计算机集成制造CIM、敏捷制造、精益生产、顾客化大量生产等为代表,先进生产方式反映了管理思想管理模式的创新。
  为了适应现代市场的需要组织在管理上应从以下几个方面进行创新:
  
  1.管理理念的创新
  新经济条件下,管理理念的创新就是不断根据市场和社会变化,重新整合人才、资本和科技要素,以创造来适应市场,满足市场需求。政府要搞好宏观调控,做好规划、协调、服务、监督和政策引导。在公平竞争的市场经济条件下,企业创新的成败,在很大程度上取决于企业家的观念、素质和能力。尤其是创新观念。在我国改革越深入,市场竞争越激烈,环境变化就越迅速,实施管理理念的创新就越重要。
  
  2.管理方法手段创新
  随着信息技术的发展,信息化成了企业管理的平台。信息化给企 业管理带来的变化是革命性的。主要体现在以下几个方面①信息化给企业生产、管理活动的方式带来了根本性的变革。②信息技术将企业组织内外的各种经营管理职能、机制有机地结合起来。③信息化将在许多方面改变产业竞争格局和态势。④为了成功地运用信息技术,必须进行组织结构和管理方法的变革。⑤对企业管理的重大挑战是如何改造企业,使其有效地运用信息技术,适应信息社会。
  组织要在全球竞争中立于不败之地。必须在企业经营管理中大量采用信息技术,对企业固有的经营思想和管理模式进行根本性的变革。不断改进和强化企业物流、资金流、人员流及信息流的集成管理,达到企业资源的整合,提升企业的整体竞争力。企业通过组织结构变革,使供应、生产、销售等各个环节直接面对市场,几乎在同一时间即可响应客户的需求,可以在很短的时间内提供市场需要的产品,满足市场多样化的要求,增强企业的市场应变能力。
  
  3.决策管理的创新
  21世纪是信息时代,高新技术快速发展,这一核心生产力的发展决定了企业的发展速度,从而导致了企业之间的交易方式也发生重大变化。我国企业应该为适应国际、国内竞争激烈的市场,制造出灵活多变的网络信息系统,用科学的技术和方法考查和预测市场,根据随时变化的市场,及时做出快速、灵敏、准确的反应和决策。通过信息化提升决策科学化水平,正确决策的基础是信息,对企业来说怎样比对手获得早一步有效的市场信息显得尤为有效,这正是信息技术的优势,而这种优势依赖于企业信息化的实现。建立灵活准确的信息系统是企业决策管理创新的主要内容。
  
  4.战略管理创新
  在知识经济条件下,由于知识员工的流动性增强,风险投资的兴起的等因素导致创新环境变化,传统模式的弊端正在显露出来。新的模式就是重视网络能力的开放式创新。建立在高度信息化的基础上,应从战略角度对环境进行系统的分析与评价,寻找有利于自身发展的机会、资源与能力,组织要发展高水平的网络知识能力才能持续不断地获得有价值的知识,防止核心技术的泄密,维持竞争优势,充分保持创新活力。才能从战略角度吸纳众多的创新因素:全体员工和顾客、供应商、全球资源提供者以及知识产权工作者等的创新参与以提升自身的创新能力。
  
  5.组织结构创新
  生产经营系统和管理组织结构的革命性变革。而“企业再造”的理论的提出,主张对企业的生产工艺流程、管理组织系统进行重组、再造。企业再造工程必须组成团队来进行,要使信息在各个部门得到充分运用。再造工程一旦推行,在工作单位、工作内容、人员的角色、获得工作能力的方法、绩效评核与奖励方面、决定晋升的因素、价值观方面、生产线上的管理人员、组织结构、高层主管这些方面都会发生根本性的变化。这就要求组织结构进行创新,一个企业的组织结构形态要随诸多因素的变化适时进行调整,以有效地配置企业自身可以掌握的各类资源,降低管理成本,提高市场竞争力。
  
  6.人本管理创新
  新经济条件下,企业管理趋于人性化,企业竞争由传统的要素竞争转向核心能力的竞争,员工和企业的知识成为企业竞争能力的重要源泉。企业的知识被视为企业最重要的资源。未来真正出色的企业是使全体员工全心投入并善于学习、持续学习的组织——学习型组织。通过营造学习型组织的工作氛围和企业文化,使组织更具有长盛不衰的生命力。将现有的组织、知识,人员、流程与知识管理和协作紧密结合起来,以应对未来的竞争和知识经济的挑战。全球经济一体化的环境下,人力资源将取代金融资源成为企业最重要的战略资本。企业应结合实际,做好人力资源管理。完善各种激励机制,给员工提供充分施展才能的舞台。
  
  7.企业文化创新
  所谓企业文化,就是企业成员所培养的共同规范、共同信仰和共同追求,它具有强大的激发力、精神感召力和能量诱放力,并弥漫于企业文化群体之间,犹如一种无形的力量,把每个个体行为整合起来,维系主导并昭示着企业中的所有成员,引导他们朝着既定的目标去奋斗。
  国内外大量的重要实践表明,企业的文化建设不仅对企业内部成员的精神信仰起着良好的凝聚作用,还间接影响企业外部的营销力,决定着企业未来的经营发展业绩。优秀的企业文化,不仅有助于企业员工思想创造性的发挥,而且推动着这些新思想迅速而有效地转化为实际运用。将给企业带来的群体智慧、协作的精神,新鲜的活力。营造一种相互尊重、相互信任、积极进取,紧密协作的和谐氛围,为企业在竞争中不断壮大提供生生不息的内在动力。
  综上所述,在新经济条件下,加快转变我国经济的发展模式,是经济社会领域的一场革命,涉及发展观念的变革,模式的转变,路径的创新。我国要发展能源消耗低,环境污染少的战略性新产业、新技术产业。以节能环保为重点对传统产业进行技术改造,将自主创新与国际合作结合起来,发展节能环保、新能源、地碳技术等,就必须大力推动科技创新和产业结构升级,充分发挥科技创新对产业优化升级的驱动作用。把创新与绿色发展有机结合起来,形成能源节约,生态环保的增长模式和消费模式。除此之外还要注重结合中国国情和企业自身情况进行管理创新包括管理理念、方法、手段、组织结构和企业文化的创新,才能使组织适应新经济的环境,在未来更加激烈的市场竞争中赢得主动,赢得优势。
  
  参考文献:
  
  [1]徐淑英,中國企业管理前沿研究[M].北京大学出版社,2004
  [2]傅家骥,技术创新学[M].清华大学出版社,2008
  [3]冯婉玲,等,企业技术创新管理[M].机械工业出版社,2000
  [4](经济理论与经济管理)月刊,2010(1):12
  [5](经济管理)月刊,2010(1):12
  [6](新华月报)半月刊,2010(1):24
  [7](新华文摘)半月刊,2010(1):24
  [8](管理世界)月刊,2010(1):12
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