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摘 要：技校学生的就业率很高，但就业质量却很低，究其原因是技校学生的职业素养低。班主任作为学生工作的主要管理者，可以充分利用自己的角色地位，践行学校的办学理念，以就业为导向，在培养学生的职业素养方面发挥重要作用。
关键词：职业素养教育 班主任工作 技工院校 技校生
班主任作为班级工作的组织者、协调者、管理者，与学生的关系最为密切，在技校学生的日常学习生活中起着导向作用，班主任的管理方向决定着学生的努力方向。因此，班主任可以充分利用自己的角色地位，践行学校的办学理念，以就业为导向，在培养学生的职业素养方面发挥重要作用。那么，班主任应从哪些方面培养技校生的职业素养呢？
一、指导学生学好专业理论课和实操课程，培养其职业技能
技校学生，首要任务是学好专业技能，掌握职业技术。职业技能是技校学生掌握和运用专门技术的能力，也是将来奉献社会、服务群众的生存之本。学生必须获得专业知识，考取各类上岗证书。从新生入学开始，班主任就要作专业介绍，从学习专业所需要的基础知识、主要课程、技能要求、就业方向和前景等方面作介绍，如制冷设备制造安装与维修专业学习的主要课程有哪些、需要考取什么样的技能证、该专业前景如何、毕业后的去向如何、工资待遇怎么样、发展的潜力空间如何等。学生对所学专业有了基本的了解，明确了自己今后的努力方向，对自己的职业方向有了大致的思路。在接下来的学习中，技校学生就会认真接受各科老师讲授的各类知识，全面掌握专业理论知识，面向自己所学专业的岗位群有的放矢地进行学习，并根据学校的课程设置参与实践操作和训练，掌握一定的职业技能，考取就业需要的相应的技能证书。学生毕业时，既能取得专业毕业证书，又能取得与专业相关的技术等级证书、上岗证书或其他非专业的技能操作证书。通过学习专业理论课程和实操课程，技校学生会逐步掌握职业岗位必需的基本技能。
二、通过日常工作管理培养学生良好的职业道德、职业意识和职业行为
学生掌握了基本的职业技能，就有了进入职场的“敲门砖”，解决了就业问题，可是仅仅这些是远远不够的。因为学生面临的更大问题是如何就业，即如何在职场中更好地发展自己。来自哈佛大学的研究表明，成功因素中的85％取决于积极的职业态度，15％才是本人的职业技能，因此，较高的职业道德修养才是决定职业成败的关键。很多企业不仅要求员工有一技之长，更加重视的是员工自身的综合素质，如职业道德、团队合作、继续学习等方面的综合能力。
1.鼓励学生参加社团，培养学生的团队协作精神
企业非常注重团队合作的协作精神，希望员工具备“团队合作”能力，能团结其他成员，将个人努力与团队目标结合起来，为完成团队的目标而完成自己在团队中的任务。这就需要班主任在班级和学生管理工作中，注重培养学生团队协作意识，发挥团队的力量，使学生了解和懂得协作能力的重要性。现代企业生产犹如一个网状的链条，每一个员工都是链条上一个不可或缺的环节，如果学生不懂得协作，只讲竞争和强烈的自我意识，就难以在今后的社会中立足和生存。
培养学生团队协作意识方法之一就是鼓励学生多参与学生社团，如学生会、文学社、书画社、轮滑社、演讲协会、乒乓球协会等。这些社团有以下特点：共同的团队目标、良好的团队协作、明确的分工、相互间的激励。学生在参与各种社团活动中，作为社团的一员，为着社团共同的目标，分工协作，各司其责。成员之间的相互激励更容易在心与心之间产生共鸣、达成默契，从而形成团结协作、积极向上的工作氛围。这种氛围使社团成员间和谐融洽又充满斗志地为共同目标而努力。愉快的体验形成良性循环，学生在团队的合作工作中，协作意识、团队意识、责任意识无疑都得到提升。如笔者所带班级有一半以上的学生参与各种社团，半学期下来，效果非常明显。他们把在社团活动中潜移默化形成的规则意识、责任意识、团队意识等优良作风带到班级中来。他们会为了班级的共同目标表现得非常积极，或建议、或策划、或行动，大家拧成一股绳，在各自的角色中发挥着重要作用。
2.在班规校纪的落实过程中培养学生的责任意识
现今，有些学生由于教育的缺失、社会的影响，责任意识薄弱，主要体现为对父母缺乏感恩、对他人缺乏关心、对集体缺乏热情、对学习缺乏自觉，通常关心自己得到多少，却很少反省自己付出了多少。这样的学生在就业后，纪律意识差，缺乏必要的敬业精神。如有的企业反映毕业生缺乏吃苦耐劳的精神，对自己要求不严，服从意识较差却又不知道自己应该做什么，拈轻怕重、怕苦怕累，希望干最少的活但却想拿到最高的工资。这些没有良好职业素养的毕业生，又怎能让用人单位喜欢呢？
要培养学生的责任意识，并不需要空洞的说教，只需要在班规校纪的落实过程中就能起到很好的教育作用。首先教师在第一堂班会课中明确：作为学校的一员和班级的一员，每一个同学都既享有权利同时又必须尽相应的义务。从学生守则、课堂纪律、考勤到宿舍守则、饭堂公约、学籍管理、奖惩规定以及本班自定的班规等，每一个同学都必须在这些规则内行动，否则就要承担相应的责任。根据班规校纪细则，班委负责量化考核，行为好的予以操行加分，差的减分。通过加分鼓励学生自觉、自律、自强；通过减分抑制不良行为，控制负面影响。操行分每月小结一次，张贴在班内宣传栏上。全学期的操行评定和奖励均以此记录为依据。对于表现优秀的，给予精神及物质的奖励；对于表现不好的，除了按班规细则承担相应的责任外，班主任也要找其谈心，找出原因，帮助及时改正并鼓励继续努力。教师通过班规校纪的落实让学生改变懒散混乱的生活状态和不良心态，正确认识班规校纪，把纪律作为行动的指导，帮助学生养成良好的行为习惯，同时也培养学生的自省意识、纪律意识、责任意识。
3.定期召开主题班会，培养学生良好的沟通能力
技校学生由于年龄、知识面、所受教育、成长环境等方面的原因，沟通能力较差，无法将自己内心的真实思想准确地表达出来。如许多技校学生说话中心不明确、条理不清晰、词不达意、逻辑混乱等，不能让他人清楚地了解自己的想法；在交流的过程中不善于倾听，人际融合能力较弱，不能或不愿与他人交往，更有甚者，表现出社交恐惧。而企业却要求员工不但要有良好的沟通能力，而且要有沟通技巧，确保上下级之间及时流畅地沟通，并直接表达自己的建议。因此，班主任如何培养学生的沟通能力呢？ 班主任可以组织形式多样的主题班会活动，如新闻评论、演讲、读书交流会、小品比赛等，加强学生沟通表达能力的培养。这些活动以小组或宿舍为单位各负责一期。主题班会从各组讨论定题到登台展示，成员之间都能相互沟通协调。登台展示为学生搭建了说话和锻炼的平台。班主任事先提出标准，要求语态自然，声音宏亮，语速恰当，语言流畅，内容健康，条理清晰，结构完整。做得好的学生予以表扬奖励并推荐参与学校的相关活动，做得不好的学生分析原因找出差距。学生通过不断地展示自我、挑战自我，既培养了沟通和表达能力，克服了不同群体之间、不同场景之中的沟通障碍，又培养了学生自信、宽容、理解、合作的品格。而且教师还通过组织新闻评论、读书交流会等活动，鼓励学生多阅读，既拓展了学生的视野，又有助于提升学生的语言表达能力。
另外，班主任还可以鼓励学生多看优秀的电视节目，如《今日说法》《职来职往》《一虎一席谈》等，观摩他们的说话方式、交谈技巧、逻辑思维，并且做到学以致用。最后班主任还可以多鼓励学生走出学校，勤工俭学，如暑期打工等。学生与学校之外的人进行交往和沟通，既丰富了社会知识，又学会了交往的技巧，这些对学生将来求职和工作，都是十分受益的。
4.在校企合作、顶岗实习中强化职业技能，端正职业态度
广东省政府在《广东省加快现代技工教育体系建设规划》（2010一2015年）中提出，在人才培养模式方面，推行工学结合、校企合作、顶岗实习等办学模式。在工学结合、校企合作、顶岗实习过程中，并不是把学生完全推给企业，班主任在这些过程中仍然可以强化对学生“职业素养能力”的培养。
在工学结合、校企合作、顶岗实习的过程中，学校和企业不同的教育方式、作息规律、及企业繁忙而枯燥的工作、严格的管理方式、复杂的人际关系，加上对将来就业的迷茫，这一切都会让学生产生强烈的不适应，甚至是抵触情绪。实习指导老师要比平常更多地尊重、理解和关心他们，做到下车间了解工作状态；在工作之外通过QQ聊天或电话联系了解学生思想动态；经常去宿舍了解学生生活情况。老师耐心细致地关心学生的工作、心理和生活，帮助学生在实习过程中成长成熟。班主任在管理过程中，要把学校管理方式与企业管理方式相结合，要对学生提前强调学习企业文化和遵守企业集体管理规范制度的必要性和重要作用，使学生能够尽快积极地适应职场生活，为个人职业素养的形成打好基础。通过一段时间或者是一年的企业实训，让技校学生不断地进行职业体验、工作尝试、岗位适应、社会认知、自我调适等，充分融入企业氛围之中，感受独特的企业文化，传递企业的效率意识、竞争意识、服务意识、团队精神等，在校企文化融合中潜移默化地进行“实践成才”教育，树立职业观念，养成职业习惯，全方位地提高学生的职业素养。
参考文献：
[1]周琦.运用班级企业化管理模式培养中职生职业素养的研究[D].武汉：华中师范大学，2011.
[2]陈于芳.注重养成教育 突现责任意识[J].中等职业教育，2011（6）.
[3]石艳虹.中职生就业率有望达97％涨工资升职却成难题[OL].中国职业教育与成人教育网（http：//www.cvae.com.cn）.
（作者单位：广东省机械技师学院）
关键词：职业素养教育 班主任工作 技工院校 技校生
班主任作为班级工作的组织者、协调者、管理者，与学生的关系最为密切，在技校学生的日常学习生活中起着导向作用，班主任的管理方向决定着学生的努力方向。因此，班主任可以充分利用自己的角色地位，践行学校的办学理念，以就业为导向，在培养学生的职业素养方面发挥重要作用。那么，班主任应从哪些方面培养技校生的职业素养呢？
一、指导学生学好专业理论课和实操课程，培养其职业技能
技校学生，首要任务是学好专业技能，掌握职业技术。职业技能是技校学生掌握和运用专门技术的能力，也是将来奉献社会、服务群众的生存之本。学生必须获得专业知识，考取各类上岗证书。从新生入学开始，班主任就要作专业介绍，从学习专业所需要的基础知识、主要课程、技能要求、就业方向和前景等方面作介绍，如制冷设备制造安装与维修专业学习的主要课程有哪些、需要考取什么样的技能证、该专业前景如何、毕业后的去向如何、工资待遇怎么样、发展的潜力空间如何等。学生对所学专业有了基本的了解，明确了自己今后的努力方向，对自己的职业方向有了大致的思路。在接下来的学习中，技校学生就会认真接受各科老师讲授的各类知识，全面掌握专业理论知识，面向自己所学专业的岗位群有的放矢地进行学习，并根据学校的课程设置参与实践操作和训练，掌握一定的职业技能，考取就业需要的相应的技能证书。学生毕业时，既能取得专业毕业证书，又能取得与专业相关的技术等级证书、上岗证书或其他非专业的技能操作证书。通过学习专业理论课程和实操课程，技校学生会逐步掌握职业岗位必需的基本技能。
二、通过日常工作管理培养学生良好的职业道德、职业意识和职业行为
学生掌握了基本的职业技能，就有了进入职场的“敲门砖”，解决了就业问题，可是仅仅这些是远远不够的。因为学生面临的更大问题是如何就业，即如何在职场中更好地发展自己。来自哈佛大学的研究表明，成功因素中的85％取决于积极的职业态度，15％才是本人的职业技能，因此，较高的职业道德修养才是决定职业成败的关键。很多企业不仅要求员工有一技之长，更加重视的是员工自身的综合素质，如职业道德、团队合作、继续学习等方面的综合能力。
1.鼓励学生参加社团，培养学生的团队协作精神
企业非常注重团队合作的协作精神，希望员工具备“团队合作”能力，能团结其他成员，将个人努力与团队目标结合起来，为完成团队的目标而完成自己在团队中的任务。这就需要班主任在班级和学生管理工作中，注重培养学生团队协作意识，发挥团队的力量，使学生了解和懂得协作能力的重要性。现代企业生产犹如一个网状的链条，每一个员工都是链条上一个不可或缺的环节，如果学生不懂得协作，只讲竞争和强烈的自我意识，就难以在今后的社会中立足和生存。
培养学生团队协作意识方法之一就是鼓励学生多参与学生社团，如学生会、文学社、书画社、轮滑社、演讲协会、乒乓球协会等。这些社团有以下特点：共同的团队目标、良好的团队协作、明确的分工、相互间的激励。学生在参与各种社团活动中，作为社团的一员，为着社团共同的目标，分工协作，各司其责。成员之间的相互激励更容易在心与心之间产生共鸣、达成默契，从而形成团结协作、积极向上的工作氛围。这种氛围使社团成员间和谐融洽又充满斗志地为共同目标而努力。愉快的体验形成良性循环，学生在团队的合作工作中，协作意识、团队意识、责任意识无疑都得到提升。如笔者所带班级有一半以上的学生参与各种社团，半学期下来，效果非常明显。他们把在社团活动中潜移默化形成的规则意识、责任意识、团队意识等优良作风带到班级中来。他们会为了班级的共同目标表现得非常积极，或建议、或策划、或行动，大家拧成一股绳，在各自的角色中发挥着重要作用。
2.在班规校纪的落实过程中培养学生的责任意识
现今，有些学生由于教育的缺失、社会的影响，责任意识薄弱，主要体现为对父母缺乏感恩、对他人缺乏关心、对集体缺乏热情、对学习缺乏自觉，通常关心自己得到多少，却很少反省自己付出了多少。这样的学生在就业后，纪律意识差，缺乏必要的敬业精神。如有的企业反映毕业生缺乏吃苦耐劳的精神，对自己要求不严，服从意识较差却又不知道自己应该做什么，拈轻怕重、怕苦怕累，希望干最少的活但却想拿到最高的工资。这些没有良好职业素养的毕业生，又怎能让用人单位喜欢呢？
要培养学生的责任意识，并不需要空洞的说教，只需要在班规校纪的落实过程中就能起到很好的教育作用。首先教师在第一堂班会课中明确：作为学校的一员和班级的一员，每一个同学都既享有权利同时又必须尽相应的义务。从学生守则、课堂纪律、考勤到宿舍守则、饭堂公约、学籍管理、奖惩规定以及本班自定的班规等，每一个同学都必须在这些规则内行动，否则就要承担相应的责任。根据班规校纪细则，班委负责量化考核，行为好的予以操行加分，差的减分。通过加分鼓励学生自觉、自律、自强；通过减分抑制不良行为，控制负面影响。操行分每月小结一次，张贴在班内宣传栏上。全学期的操行评定和奖励均以此记录为依据。对于表现优秀的，给予精神及物质的奖励；对于表现不好的，除了按班规细则承担相应的责任外，班主任也要找其谈心，找出原因，帮助及时改正并鼓励继续努力。教师通过班规校纪的落实让学生改变懒散混乱的生活状态和不良心态，正确认识班规校纪，把纪律作为行动的指导，帮助学生养成良好的行为习惯，同时也培养学生的自省意识、纪律意识、责任意识。
3.定期召开主题班会，培养学生良好的沟通能力
技校学生由于年龄、知识面、所受教育、成长环境等方面的原因，沟通能力较差，无法将自己内心的真实思想准确地表达出来。如许多技校学生说话中心不明确、条理不清晰、词不达意、逻辑混乱等，不能让他人清楚地了解自己的想法；在交流的过程中不善于倾听，人际融合能力较弱，不能或不愿与他人交往，更有甚者，表现出社交恐惧。而企业却要求员工不但要有良好的沟通能力，而且要有沟通技巧，确保上下级之间及时流畅地沟通，并直接表达自己的建议。因此，班主任如何培养学生的沟通能力呢？ 班主任可以组织形式多样的主题班会活动，如新闻评论、演讲、读书交流会、小品比赛等，加强学生沟通表达能力的培养。这些活动以小组或宿舍为单位各负责一期。主题班会从各组讨论定题到登台展示，成员之间都能相互沟通协调。登台展示为学生搭建了说话和锻炼的平台。班主任事先提出标准，要求语态自然，声音宏亮，语速恰当，语言流畅，内容健康，条理清晰，结构完整。做得好的学生予以表扬奖励并推荐参与学校的相关活动，做得不好的学生分析原因找出差距。学生通过不断地展示自我、挑战自我，既培养了沟通和表达能力，克服了不同群体之间、不同场景之中的沟通障碍，又培养了学生自信、宽容、理解、合作的品格。而且教师还通过组织新闻评论、读书交流会等活动，鼓励学生多阅读，既拓展了学生的视野，又有助于提升学生的语言表达能力。
另外，班主任还可以鼓励学生多看优秀的电视节目，如《今日说法》《职来职往》《一虎一席谈》等，观摩他们的说话方式、交谈技巧、逻辑思维，并且做到学以致用。最后班主任还可以多鼓励学生走出学校，勤工俭学，如暑期打工等。学生与学校之外的人进行交往和沟通，既丰富了社会知识，又学会了交往的技巧，这些对学生将来求职和工作，都是十分受益的。
4.在校企合作、顶岗实习中强化职业技能，端正职业态度
广东省政府在《广东省加快现代技工教育体系建设规划》（2010一2015年）中提出，在人才培养模式方面，推行工学结合、校企合作、顶岗实习等办学模式。在工学结合、校企合作、顶岗实习过程中，并不是把学生完全推给企业，班主任在这些过程中仍然可以强化对学生“职业素养能力”的培养。
在工学结合、校企合作、顶岗实习的过程中，学校和企业不同的教育方式、作息规律、及企业繁忙而枯燥的工作、严格的管理方式、复杂的人际关系，加上对将来就业的迷茫，这一切都会让学生产生强烈的不适应，甚至是抵触情绪。实习指导老师要比平常更多地尊重、理解和关心他们，做到下车间了解工作状态；在工作之外通过QQ聊天或电话联系了解学生思想动态；经常去宿舍了解学生生活情况。老师耐心细致地关心学生的工作、心理和生活，帮助学生在实习过程中成长成熟。班主任在管理过程中，要把学校管理方式与企业管理方式相结合，要对学生提前强调学习企业文化和遵守企业集体管理规范制度的必要性和重要作用，使学生能够尽快积极地适应职场生活，为个人职业素养的形成打好基础。通过一段时间或者是一年的企业实训，让技校学生不断地进行职业体验、工作尝试、岗位适应、社会认知、自我调适等，充分融入企业氛围之中，感受独特的企业文化，传递企业的效率意识、竞争意识、服务意识、团队精神等，在校企文化融合中潜移默化地进行“实践成才”教育，树立职业观念，养成职业习惯，全方位地提高学生的职业素养。
参考文献：
[1]周琦.运用班级企业化管理模式培养中职生职业素养的研究[D].武汉：华中师范大学，2011.
[2]陈于芳.注重养成教育 突现责任意识[J].中等职业教育，2011（6）.
[3]石艳虹.中职生就业率有望达97％涨工资升职却成难题[OL].中国职业教育与成人教育网（http：//www.cvae.com.cn）.
（作者单位：广东省机械技师学院）