“哎，我真的受不了，你看项目部又不按流程来，这个新专案他们本就是主导，可是什么事情都跟甩手掌柜似的。”下班后，采购部经理周凡又一次向人事部经理徐亦抱怨，最近这种抱怨的声音一波高过一波。
　　“你去向老板反映了吗？”徐亦每次耐心听完后都好心劝导。
　　“我每次在会上跟老板反映我们部门的问题，老板总认为这些都不是问题，要我们自己解决。可是，我和项目部经理是平级，他根本不听我的，最主要是他只懂试产，不懂量产流程。现在，试产和量产混在一起让他们主导，他就只管他的试产，害得量产的所有事情都交给了我，哪有我采购部自己提需求买材料的呀，那不成了笑话？”提到老板，周凡更加气愤，一副受害者的表情。
　　“可是事情总得解决呀，办法要比抱怨多，你再想想。”作为学过心理学的人事部经理，徐亦一个很重要的工作就是跟各种各样的人打交道，她希望能正面引导周凡。
　　“我只管好我那一亩三分地就行，老板到时候怪下来，我也理由充分。”最后，周凡往椅上一靠，闭上眼睛，不再谈这个事情了。
　　第二天下午，老板突然召开新专案会议。周凡知道这会肯定又是老样子，项目部经理会上什么问题也不提，会下把所有的问题推到她这里，然后用老板的帽子压她。可是，这一次和以往不同，以往主要是谈进程，这次却是主要谈新专案进程中的问题。
　　会议进展得很顺利，项目部和采购部把各自的问题提了出来，最主要的是把量产环节最重要的物控部门也拉了进来，有他们在中间上传下达，很多问题都迎刃而解。
　　会议刚刚结束，周凡第一个想到就是向徐亦报喜。一进门，周凡就兴高采烈地说道：“你知道吗？今天老板开了新专案会议，我的问题解决了！”
　　徐亦听后，微微地笑了笑，说道：“我也正想跟你谈这个事情。”周凡一愣，徐亦继续说道，“先来看一下这个。”说着，徐亦把笔记本电脑转给周凡，原来是一封她写给老板的邮件，清楚地把新专案中存在的问题按部门、类别列了出来，一目了然。最后还有徐亦的意见：一是召开专题会议；二是成立物控部门。
　　原来，徐亦见几次劝周凡主动整理这些问题给老板无果后，花了一上午的时间，去各个部门了解存在的问题。她觉得再这样下去会影响到专案进度，而她也清楚那个专案是他们公司今年的重点项目，于是写了邮件给老板。
　　周凡根本没有想到自己争取了这么久没有结果的事情，徐亦一个邮件就实现了。看着徐亦那份分析得有理有据的邮件，她自愧不如。徐亦想起了自己每次在会上只是反映问题，并且总是站在部门的立场反映困难，造成老板以为他们在互相踢皮球，最后都有点不耐烦了。如果她能像徐亦那样把各个部门的问题以及自己的建议整理出来给老板，事情肯定早就解决了。
　　更让周凡吃惊地是，徐亦作为人事部经理，完全可以不去理会这些业务上的事情，可是她怕影响新专案进度，影响公司绩效，毅然花时间去了解问题，提出解决意见，这些意见又是来自他们这些专业人士之口。而周凡作为业务部门的负责人，却只是想着老板最后怪罪下来，她怎么脱干系。她和徐亦，一个有主动解决问题的“主人翁”精神；一个是被动等問题成为灾难的打工思想，让她汗颜。
　　这件事情给了周凡不小的触动，她重新审视自己，有了新的动力：是的，她要做职场的“主人翁”。抱着这种心态做事情，她在新专案上，发挥了很重要的作用。她的表现也得到了老板的高度赞赏。