【摘 要】
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目的通过长期临床护理工作研究与观察,结合工作中发生的案例分析,总结出以下几方面为儿科引起护患纠纷常见原因:护理技术不过硬;护患沟通不良,责任心不强,工作随意行大,惯性
【机 构】
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兰州市第一人民医院儿科 甘肃兰州 730050
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目的通过长期临床护理工作研究与观察,结合工作中发生的案例分析,总结出以下几方面为儿科引起护患纠纷常见原因:护理技术不过硬;护患沟通不良,责任心不强,工作随意行大,惯性思维;未严格执行三查八对制度;服务意识不强;未严格执行医嘱,护理文书书写不及时或不规范,和医生描述不一致;青年护士经验不足,工作压力过大等,因此根据各级护理人员层次差异,加强“三基三严“及”法律知识“培训,“核心制度考核,”专科知识及技能培训,提高护理人员整体水平,增强其自我保护意识,防止护患纠纷发生.
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