志愿在我心,服务更贴心——以志愿服务提升上海公交青年服务水平

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党的十八大和十八届三中全会明确提出要“广泛开展志愿服务”“激发社会组织活力,支持和发展志愿服务组织”。党的十九大更进一步强调要推进“诚信建设和志愿服务制度化”,强化“社会责任意识、规则意识、奉献意识”。
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