【摘 要】
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政府形象塑造是提升政府合法性、权威性与公信力的重要维度。大数据时代,公职人员形象塑造不足、舆情回应速度与效度不高、信息对外公开短板效应明显、网络舆情应对机制较为
【机 构】
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东北大学文法学院,四川大学公共管理学院
【基金项目】
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国家社科基金项目“基于包容性发展的我国城市群地方政府协作治理机制研究”(19BZZ063)
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政府形象塑造是提升政府合法性、权威性与公信力的重要维度。大数据时代,公职人员形象塑造不足、舆情回应速度与效度不高、信息对外公开短板效应明显、网络舆情应对机制较为单一等问题,使得网络舆情危机时有发生,不断消减公众对政府形象的正面认知。转变网络舆情治理理念与治理方式,方能有效应对大数据时代网络舆情危机所带来的挑战。基于此,应从提升政府形象管理的重视度、把握网络舆情治理关键的新模式、夯实信息公开制度建设的根基、推动“行政—市场—社群”治理机制良性互动四个方面加强政府对网络舆情的治理能力,以期塑造高效、透明、务实
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