24爱购:以封闭式机器人实现无人售货

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  24爱购是一款手机App和线下实体店铺相结合的24小时无人售卖的移动便利店,目前定位在社区场景。 用户使用手机App进行购买商品,手机支付成功后,服务器控制无人超市售货机器人进行备货,用户点击取货界面即可完成购买,平均出货时间20秒。
  其在消费者认知层面上更像自动贩卖机,但本质上的不同是其通过机械臂+控制运动系统,使得一次可以分拣出更多的商品(而自动贩卖机通常只能弹出一件),且面积更大(大型15m2,中款9m2),最多可放400-700库存单位、7000件库存。能够卖更多的品类是其相比贩卖机的优势,目前其有100余种(主要包含零食、饮料、卫生用品等),不过生鲜品类还在筹备中。
  这本质是解决传统便利店房租人力成本高、选址难的问题,而商品结构又比自动贩卖机更丰富。在社区场景内,24爱购更像是和夫妻店竞争,运营效率(借助移动互联网进行营销、库存管理等)、成本更优。
  与之类似的是广州公司F5,F5的无人值守便利店由四台机器设备构成,包括快消品、鲜食、冲饮、自动餐桌清理设备,这些机器设备的运作都是通过机械臂来实现的,运营模式更接近商圈便利店。
  總体而言,24爱购仍需要进一步验证消费者需求,而这与可延展的商品结构息息相关。
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