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收集客户反馈意见，是我们搞公关的一项重要工作。但是现在生活节奏越来越快，用传统的纸质调查表方式，需要客户付出填写、邮寄的时间。电话调查呢，我们又必须有专人整天打电话做记录，人力资源方面不允许。
小调查简单做——用E-mail获取客户反馈
【摘 要】
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收集客户反馈意见，是我们搞公关的一项重要工作。但是现在生活节奏越来越快，用传统的纸质调查表方式，需要客户付出填写、邮寄的时间。电话调查呢，我们又必须有专人整天打电话做记
【出 处】
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电脑高手
【发表日期】
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2004年9期
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