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编者按：世界一流大学三大排名机构之一的QS（Quacquarelli Symonds Limited）成立于1990年，总部位于英国伦敦，其亚洲办事处位于新加坡，是世界领先的教育和职业发展信息咨询研究机构。作为全球最大的教育推广和研究机构之一，QS涉及的研究和服务涵盖大学排名、教育咨询研究、展览、会议、出版物、在线服务等诸多领域。它与全球2000多家高等教育机构和1.2万多家企业建立了广泛的专业合作，每年推出权威的世界大学排名，拥有面向大学的 星级评级认证体系，提供面向高等教育机构的标杆（Benchmarking）分析服务。同时，QS每年在全球举办200多场教育巡展和国际教育会议，服务对象包括全球的学生和教育工作者。为深入了解QS所提供的服务与开展的研究，本刊编辑部对QS机构创始人兼董事长、世界大学排名主编纳齐奥·夸克奎瑞利（Nunzio Quacquarelli），亚洲办事处负责人曼迪·莫克（Mandy Mok）进行了专访。本期刊登亚太办事处负责人曼迪·莫克的专访。感谢对外经贸大学英语系研究生田园对访谈翻译工作给予的帮助。
关键词：世界一流大学；大学排名；国际教育服务；评价标准
一、QS以丰富的世界性活动
促进全球高等教育发展
《世界教育信息》：QS世界大学排名自2004年首次发布至今，已经与泰晤士高等教育世界大学排名、上海交大世界大学学术排名一并成为世界公认的三大最具影响力的全球性大学排名。请问QS成立10余年来，主要开展了哪些工作？
曼迪·莫克：在面对教育和职业发展机会时，如何正确做出决策对每个人来说都至关重要。QS致力于在申请者做出决策前，向他们提供最好的决策工具和专业信息。基于此，QS开展了一系列活动，比如在公共服务方面，我们每年都会研究和发布最新的世界大学排名及区域排名，如世界大学排名、亚洲大学排名、拉丁美洲大学排名、金砖五国大学排名、世界大学学科排名、建校时间不足50年的年轻大学排名等，为学生及家长提供参考，同时也为各大学的发展提供良好的参考和建议。同时，我们还以QS的排名研究为核心，举办高等教育论坛、会议、研讨会、工作坊等，为高校教育工作者搭建国际交流平台。
除此之外，QS还拥有两大类别的出版物。第一类面向学生的教育与职业发展，如QS排名的官方出版物《QS世界一流大学指南》《QS Top MBA教育与职业发展指南》等。另一类是面向全球高等教育工作者的教育交流刊物QS Showcase。这是全球唯一针对亚非及中东地区设计、分享各地区高等教育工作状况及大学发展成果的高端年刊，其读者包括各国教育行政机构领导、世界500强大学领导者及全球200强企业领导。QS还拥有全球高等教育新闻杂志QS News2WOWU，这是一份专注于报道各国高等教育领域突出成就的刊物，它以独特的视角报道大学成功案例及全球高等教育趋势动态。
除了推出大学排名之外，QS还拥有星级评级认证系统。QS 星级评级是全球首个大学评价认证体系，该体系在一般评价指标的基础上，提供了扩展的评估标准。相对于排名的评价指标，QS 星级评级认证体系基于一系列更独立、广泛的评价指标来评估大学的表现，学校的表现更直接地取决于对学校自身优势的评估。被评机构需要在一定范围内满足评估要求以获取评估得分。基于被评机构的得分，它们会被授予“星级”认证——从“0星”级到“5星 ”级。从某种角度讲，QS 星级评级为学生提供了更全面地了解院校质量的途径。
QS同时还积极推动国际间学生和院校之间的交流，举办国际巡展和会议。比如，QS全球MBA巡展（World MBA Tour）是世界上规模最大的MBA巡展活动，每年在全球70多个城市布展。
《世界教育信息》：我们注意到，QS举办的会议在全球高校具有很大的影响力，每年都会吸引许多高校工作者的参与。请您简要介绍一下这一方面的情况。
曼迪·莫克：QS举办的较大规模的会议主要有两个。一是QS亚太教育领导人会议与联展（QS Asia Pacific Professional Leaders in Education Conference and Exhibition，QS-APPLE）。QS- APPLE已成功举办了10届，成为像美国国际教育工作者协会（National Association of Foreign Student Affairs，NAFSA）及欧洲国际教育协会（European Association for International Education，EAIE）一样的全球最重要的年度教育盛会之一。每年有近1000名来自40多个国家的教育机构领导人、高校教育者及学术研究者在会上共同探讨教育发展，构建合作网络。QS-APPLE为各学校带来新的发展思路与合作机会，同时也为教育研究人员提供了良好的交流平台。
二是中东及非洲教育领导人会议与联展（QS Middle East and Africa Professional Leaders in Education Conference and Exhibition，QS-MAPLE）。QS-MAPLE首次将中东和非洲的教育工作者联系起来建立了一个战略联盟，以促进亚非地区教育的共同发展。每年有600多名高校教育者和学术研究者参与，迄今为止已经举办了4届。
QS每年还会举办一系列的教育论坛和研讨会，比如，QS in Conversation论坛旨在帮助全球高校在未来取得更好的发展和转变；面向校长层面的QS World Class教育高峰论坛重点在于推动高校领导层互动及深层合作。另外，QS每年还有一系列以QS排名研讨为主题的研讨会和工作坊，如针对学科排名的QS学科排名研讨会等。
二、科学的评价指标与特色化服务
是QS成功的良好保障
《世界教育信息》：QS世界一流大学排名重要发布至今在国际范围产生了影响。请您介绍一下QS大学排名及其优势。
曼迪·莫克：QS拥有一个包含世界大学排名、区域排名、学科排名、学习城市排名的综合排名系统。QS世界大学排名除了综合排名外，还推出了QS大学学科排名（QS University Subject Rankings）。各学科被归为五大学科领域：人文艺术、工程技术、生命科学与医学、自然科学、社会科学，而各学科领域也细分为多个专业。最新的QS大学学科排名涉及30个主流专业，每个专业排出了前100或前200名的大学。此外，QS每年还会发布建校时间不足50年的世界年轻大学排名。
同时，QS拥有全面的区域大学排名。QS与韩国《朝鲜日报》合作，于2009年起开始发布QS亚洲大学排名。此排名的部分指标与世界大学排名相同，但也修改了一些指标及比重。因此，由于评量标准和各指标的比重有所不同，即使是同一机构，同一年度的QS亚洲大学排名和QS世界大学排名所给予的亚洲高校的名次并不一致。比如，香港大学于2010-2011、2011- 2012及2012-2013三个年度在QS世界大学排名中位列亚洲第一、全球22至23位不等；香港科技大学则在2011-2012年度获评为QS亚洲大学排名第一，这两个排名亦经常被混淆。QS还在2011年发布拉丁美洲大学排名，列出了该地区250所大学的名次。与亚洲大学排名一样，有关排名的指标与比重和世界大学排名有所不同。
QS于2013年推出专门针对金砖五国（中国、俄罗斯、南非、印度、巴西）的区域性排名——QS金砖五国大学排名。此排行榜采用了8大指标评价有关地区的大学，这些指标及其比重衍生自世界大学排名评价方法，但又有所不同。金砖五国排名中的中国院校只包括中国大陆的大学。
自2004年成立至今，QS已有10年的发展历程，这10年的研究积累及经验是很好的竞争优势。QS 世界大学排名采用的数据清晰、高质、评价指标稳定，能够帮助学生和家长认识和理解大学的发展趋势，正是这些因素使其具有优势和相当的权威性。在这10年的发展中，QS不断扩充评价范围，举办各种活动，出版权威刊物，提供特色化服务。QS与高校、政府机构、媒体等建立了良好的合作关系，也为以后的发展提供了基础。QS是第一个获得大学排名国际专家组（IREG）认证的评级机构，获得了智利、巴西、俄罗斯等国政府的官方认可，以及多个教育组织如菲律宾高等教育委员会（CHED）的认可。
《世界教育信息》：与其他排名机构相比，QS的排名标准具有哪些特点？
曼迪·莫克：以QS世界大学排名为例，排名以6个方面的指数评测大学，这6个指数及所占权重分别是：体现学术声誉的同行评价（Academic Peer Review），占40%；体现学生就业质量的雇主声誉评价（Recruiter Review），占10%；评测教学质量的师生比（Faculty Student Ratio），占20%；体现学术评价的师均论文引用率（Citations per Faculty），占20%；体现国际化水平的国际师资和国际学生比例（International Orientation），各占5%。
从以上评价指标可以看出，QS排名将大学的声誉视为排名中最重要的评估指标，其中包括学术同行的声誉评价与雇主的声誉评价。客观性的评价固然重要，但仅凭客观评价很难在全球复杂的高等教育系统中对各高校进行综合比较。通过科学的调研，去了解学者和雇主对该大学的看法是非常重要的。最新的QS大学排名的学术声誉调查共收到62084份问卷，雇主声誉调查收到27957份问卷。这两项调查都是全球范围内的大规模调查。
QS 世界大学排名不但赢得了国际社会的广泛认可，而且影响了高等教育的发展。许多高校领导采用该排名来衡量其大学在国际舞台上的竞争力。另外，需要提到的是，在QS各大排名中，相关评价指标并非完全相同，分配的权重也有所不同。如在QS世界大学排名中“学术领域的同行评价”占40%，而这一指标在QS拉丁美洲大学排名中占30%。不同的权重变化是基于不同排名面向区域的不同、面对的受众人群及最终目的的差异而制订的。
《世界教育信息》：为了给予各大学一个了解自身优势与弱点的评价计划，QS提出了星级评级认证体系，请您谈谈QS星级评级。
曼迪·莫克：大学排名为学生及家长提供了一个信息框架，通过这个框架，他们可以比较各学校的优势。大学排名多数使用一般性评价指标，而大学机构可能需要另外一个系统来扩展其评估标准，包括对大学特色和优势的评估。在这个系统中，不论学校的规模大小，都将有机会呈现出更多的亮点。QS星级评级认证体系就是基于这样一种需求产生的。QS星级将在国际标准下基于一系列更独立、更广泛的指标来评估大学的表现，根据大学间的差异性及核心竞争力等因素对大学的整体水平做出评价，并给出相应的评级。QS星级评级通过12个标准、50多个评测指标对高校进行打分，总分1000分。其中核心标准（包括教学、就业能力、学术研究、国际化）占600分，学习环境（包括硬件设施水平、软件与在线学习水平）占100分，专业标准（学科排名、认证情况）占200分，高级标准（文化、创新、学校社会责任、参与度）占100分。不同分数获得不同的评级，获得700分以上的学校将获得QS五星评级。学校获得星级评价的同时还能得到QS颁发的评级标识。QS星级评级认证标识能够向外展示，作为学校教育水平的有力证明。
三、大学排名是最重要的工具体系之一
《世界教育信息》：现在很多学生和家长对大学排名的关注度不够高，不会将排名作为很重要的参考标准。您是如何定位大学排名的？
曼迪·莫克：选择一所大学是一项重要的个人决定，首先应该明确个人定位和目标，在此基础上选择可靠、科学的工具和方法筛选目标院校，为自己的最终决策提供参考。我认为，大学排名为学生和家长提供有价值的参考，是目前最重要的工具体系之一。关注一个排名，不仅仅是关注榜单上的排序，更要关注它的排名方法及面向的人群。除了大学排名的研究和发布机构外，广大的读者和用户是大学排名这个系统的另外一端。一方面，在设计、发布排名时，排名机构有责任和义务考虑如何帮助用户正确地解读排名信息。另一方面，学生及家长等主要用户，也应该学会如何正确看待、理解和使用大学排名。
四、QS 亚洲办事处促进亚非地区的教育发展
《世界教育信息》：QS 亚洲办事处作为QS机构重要的组成部分，主要负责哪些方面的工作？
曼迪·莫克：QS 机构由纳齐奥-夸克奎瑞利（Nunzio Quacquarelli）先生在1990年创立。总部设在伦敦，在全球多个地区设有分部。QS亚洲办事处主要负责亚太、中东与非洲的业务，总部设在新加坡。QS亚洲办事处曾发布了QS亚洲大学排名，并在QS奖学金基金会（QS Education Trust）的支持下，举办和运作QS的主要国际会议。QS奖学金基金会是在英国注册的非营利性组织，旨在为全球优秀的学生提供教育资助，推动国际间教育交流，目前基金总额达到120万美元。此外，QS亚洲办事处负责QS主要出版物的编纂出版，包括QS大学排名官方出版物，如《QS世界一流大学指南》等。同时，我们最重要的工作是通过QS高质量的教育研究服务，以及成熟的教育交流体系，推动亚洲、非洲各地区的高等教育的发展，帮助亚洲和非洲建设世界一流大学。
五、QS将为中国提供更多本土化服务
《世界教育信息》：QS在未来几年将与中国开展哪些合作？
曼迪·莫克：未来几年，QS希望能进一步让中国高等教育机构了解QS排名、QS 星级评级认证等研究与服务。同时，积极结合中国教育的具体情况，推动QS研究及服务的本土化，为中国高等教育的发展和改革提供相应的支持。我们寻求同中国的大学、政府、各类机构开展研究领域的合作，以期将QS在全球领域的研究成果和发展经验应用在中国高等教育发展中。
此外，我们还有一些具体的合作项目。比如，2014年第10届QS-APPLE会议将在中国台湾举行，具体时间为11月13-15日。届时QS会与台北医学大学合作，邀请800多名来自世界各地的大学领导与学者进行交流。QS-APPLE会议将于2016年在中国召开，目前正在与相关合办单位洽谈。我们希望可以同中国更多的高等教育机构深入合作，共同推动中国高等教育的发展。除了这两大会议，QS还计划在未来两年在中国举办一系列的研讨会，以大学排名评估为核心，结合QS的专家经验，更加深入结合中国教育本土现状，为中国高等教育发展提供多层面的支持。
《世界教育信息》：除了在中国的活动计划，QS在亚洲及其他地区还将开展哪些合作？
曼迪·莫克：2014年，QS将开展丰富的活动。2014年3月末，我们在南非约翰内斯堡举办了QS World Class教育高峰论坛。QS World Class也可称之为“高等教育领导者的课堂”，为全球高校的领导提供相互学习与交流的机会。2014年5月，QS将与阿布扎比教育理事会、哈里发大学合作，在阿拉伯联合酋长国首都阿布扎比举办QS-MAPLE会议。2014年8月，QS将开展暑期学校峰会，该峰会将吸引世界各地的学生，也为世界高校提供展现自我的机会。此外，QS还将在2014年举办3个QS in Conversation论坛，时间分别为6月、10月、11月。
《世界教育信息》：QS亚太办事处与《世界教育信息》杂志合作翻译出版的《2013 年世界一流大学指南（中文版）》于2013年以《世界教育信息》专刊的形式出版。请您简单介绍一下该指南。
曼迪·莫克：在知识成为竞争力优势新来源的全球经济时代，选择正确的大学显得比任何时候都重要。《世界一流大学指南》畅销全球，已被翻译成三种语言。《2013世界一流大学指南》还首次发布了QS亚洲大学100强、拉丁美洲大学100强、全球建校时间不足50年的大学50强、29个学科专业的世界30强大学，以及世界最佳学习城市50强。该指南作者都是高等教育领域公认的国际专家，对大学排名提出了许多重要观点。职业目标影响学生对大学和专业的选择，该指南介绍了用人单位的看法，对不同专业的职业发展路径提出了相关建议，目的是帮助读者根据学习目标、学习成本、学生资助和工作目标等选择大学和留学目的地。该指南不断获得良好的反馈和全球媒体的评论。我们相信，该指南及排名将为具有出国留学远大志向的莘莘学子们提供有效地信息和帮助。
该指南全面介绍了世界一流大学排名，并对留学国家及城市、院校及专业选择、费用、奖学金、海外实用信息等社会各届人士普遍关心的问题进行深入解析。这是一本珍贵、权威的国际教育工具书和全面、系统、使用的留学参考指南。另外， QS 亚太办事处与《世界教育信息》杂志已于2013年签订战略合作协议，将每年翻译出版世界一流大学排名中文版。
编辑 张力玮
关键词：世界一流大学；大学排名；国际教育服务；评价标准
一、QS以丰富的世界性活动
促进全球高等教育发展
《世界教育信息》：QS世界大学排名自2004年首次发布至今，已经与泰晤士高等教育世界大学排名、上海交大世界大学学术排名一并成为世界公认的三大最具影响力的全球性大学排名。请问QS成立10余年来，主要开展了哪些工作？
曼迪·莫克：在面对教育和职业发展机会时，如何正确做出决策对每个人来说都至关重要。QS致力于在申请者做出决策前，向他们提供最好的决策工具和专业信息。基于此，QS开展了一系列活动，比如在公共服务方面，我们每年都会研究和发布最新的世界大学排名及区域排名，如世界大学排名、亚洲大学排名、拉丁美洲大学排名、金砖五国大学排名、世界大学学科排名、建校时间不足50年的年轻大学排名等，为学生及家长提供参考，同时也为各大学的发展提供良好的参考和建议。同时，我们还以QS的排名研究为核心，举办高等教育论坛、会议、研讨会、工作坊等，为高校教育工作者搭建国际交流平台。
除此之外，QS还拥有两大类别的出版物。第一类面向学生的教育与职业发展，如QS排名的官方出版物《QS世界一流大学指南》《QS Top MBA教育与职业发展指南》等。另一类是面向全球高等教育工作者的教育交流刊物QS Showcase。这是全球唯一针对亚非及中东地区设计、分享各地区高等教育工作状况及大学发展成果的高端年刊，其读者包括各国教育行政机构领导、世界500强大学领导者及全球200强企业领导。QS还拥有全球高等教育新闻杂志QS News2WOWU，这是一份专注于报道各国高等教育领域突出成就的刊物，它以独特的视角报道大学成功案例及全球高等教育趋势动态。
除了推出大学排名之外，QS还拥有星级评级认证系统。QS 星级评级是全球首个大学评价认证体系，该体系在一般评价指标的基础上，提供了扩展的评估标准。相对于排名的评价指标，QS 星级评级认证体系基于一系列更独立、广泛的评价指标来评估大学的表现，学校的表现更直接地取决于对学校自身优势的评估。被评机构需要在一定范围内满足评估要求以获取评估得分。基于被评机构的得分，它们会被授予“星级”认证——从“0星”级到“5星 ”级。从某种角度讲，QS 星级评级为学生提供了更全面地了解院校质量的途径。
QS同时还积极推动国际间学生和院校之间的交流，举办国际巡展和会议。比如，QS全球MBA巡展（World MBA Tour）是世界上规模最大的MBA巡展活动，每年在全球70多个城市布展。
《世界教育信息》：我们注意到，QS举办的会议在全球高校具有很大的影响力，每年都会吸引许多高校工作者的参与。请您简要介绍一下这一方面的情况。
曼迪·莫克：QS举办的较大规模的会议主要有两个。一是QS亚太教育领导人会议与联展（QS Asia Pacific Professional Leaders in Education Conference and Exhibition，QS-APPLE）。QS- APPLE已成功举办了10届，成为像美国国际教育工作者协会（National Association of Foreign Student Affairs，NAFSA）及欧洲国际教育协会（European Association for International Education，EAIE）一样的全球最重要的年度教育盛会之一。每年有近1000名来自40多个国家的教育机构领导人、高校教育者及学术研究者在会上共同探讨教育发展，构建合作网络。QS-APPLE为各学校带来新的发展思路与合作机会，同时也为教育研究人员提供了良好的交流平台。
二是中东及非洲教育领导人会议与联展（QS Middle East and Africa Professional Leaders in Education Conference and Exhibition，QS-MAPLE）。QS-MAPLE首次将中东和非洲的教育工作者联系起来建立了一个战略联盟，以促进亚非地区教育的共同发展。每年有600多名高校教育者和学术研究者参与，迄今为止已经举办了4届。
QS每年还会举办一系列的教育论坛和研讨会，比如，QS in Conversation论坛旨在帮助全球高校在未来取得更好的发展和转变；面向校长层面的QS World Class教育高峰论坛重点在于推动高校领导层互动及深层合作。另外，QS每年还有一系列以QS排名研讨为主题的研讨会和工作坊，如针对学科排名的QS学科排名研讨会等。
二、科学的评价指标与特色化服务
是QS成功的良好保障
《世界教育信息》：QS世界一流大学排名重要发布至今在国际范围产生了影响。请您介绍一下QS大学排名及其优势。
曼迪·莫克：QS拥有一个包含世界大学排名、区域排名、学科排名、学习城市排名的综合排名系统。QS世界大学排名除了综合排名外，还推出了QS大学学科排名（QS University Subject Rankings）。各学科被归为五大学科领域：人文艺术、工程技术、生命科学与医学、自然科学、社会科学，而各学科领域也细分为多个专业。最新的QS大学学科排名涉及30个主流专业，每个专业排出了前100或前200名的大学。此外，QS每年还会发布建校时间不足50年的世界年轻大学排名。
同时，QS拥有全面的区域大学排名。QS与韩国《朝鲜日报》合作，于2009年起开始发布QS亚洲大学排名。此排名的部分指标与世界大学排名相同，但也修改了一些指标及比重。因此，由于评量标准和各指标的比重有所不同，即使是同一机构，同一年度的QS亚洲大学排名和QS世界大学排名所给予的亚洲高校的名次并不一致。比如，香港大学于2010-2011、2011- 2012及2012-2013三个年度在QS世界大学排名中位列亚洲第一、全球22至23位不等；香港科技大学则在2011-2012年度获评为QS亚洲大学排名第一，这两个排名亦经常被混淆。QS还在2011年发布拉丁美洲大学排名，列出了该地区250所大学的名次。与亚洲大学排名一样，有关排名的指标与比重和世界大学排名有所不同。
QS于2013年推出专门针对金砖五国（中国、俄罗斯、南非、印度、巴西）的区域性排名——QS金砖五国大学排名。此排行榜采用了8大指标评价有关地区的大学，这些指标及其比重衍生自世界大学排名评价方法，但又有所不同。金砖五国排名中的中国院校只包括中国大陆的大学。
自2004年成立至今，QS已有10年的发展历程，这10年的研究积累及经验是很好的竞争优势。QS 世界大学排名采用的数据清晰、高质、评价指标稳定，能够帮助学生和家长认识和理解大学的发展趋势，正是这些因素使其具有优势和相当的权威性。在这10年的发展中，QS不断扩充评价范围，举办各种活动，出版权威刊物，提供特色化服务。QS与高校、政府机构、媒体等建立了良好的合作关系，也为以后的发展提供了基础。QS是第一个获得大学排名国际专家组（IREG）认证的评级机构，获得了智利、巴西、俄罗斯等国政府的官方认可，以及多个教育组织如菲律宾高等教育委员会（CHED）的认可。
《世界教育信息》：与其他排名机构相比，QS的排名标准具有哪些特点？
曼迪·莫克：以QS世界大学排名为例，排名以6个方面的指数评测大学，这6个指数及所占权重分别是：体现学术声誉的同行评价（Academic Peer Review），占40%；体现学生就业质量的雇主声誉评价（Recruiter Review），占10%；评测教学质量的师生比（Faculty Student Ratio），占20%；体现学术评价的师均论文引用率（Citations per Faculty），占20%；体现国际化水平的国际师资和国际学生比例（International Orientation），各占5%。
从以上评价指标可以看出，QS排名将大学的声誉视为排名中最重要的评估指标，其中包括学术同行的声誉评价与雇主的声誉评价。客观性的评价固然重要，但仅凭客观评价很难在全球复杂的高等教育系统中对各高校进行综合比较。通过科学的调研，去了解学者和雇主对该大学的看法是非常重要的。最新的QS大学排名的学术声誉调查共收到62084份问卷，雇主声誉调查收到27957份问卷。这两项调查都是全球范围内的大规模调查。
QS 世界大学排名不但赢得了国际社会的广泛认可，而且影响了高等教育的发展。许多高校领导采用该排名来衡量其大学在国际舞台上的竞争力。另外，需要提到的是，在QS各大排名中，相关评价指标并非完全相同，分配的权重也有所不同。如在QS世界大学排名中“学术领域的同行评价”占40%，而这一指标在QS拉丁美洲大学排名中占30%。不同的权重变化是基于不同排名面向区域的不同、面对的受众人群及最终目的的差异而制订的。
《世界教育信息》：为了给予各大学一个了解自身优势与弱点的评价计划，QS提出了星级评级认证体系，请您谈谈QS星级评级。
曼迪·莫克：大学排名为学生及家长提供了一个信息框架，通过这个框架，他们可以比较各学校的优势。大学排名多数使用一般性评价指标，而大学机构可能需要另外一个系统来扩展其评估标准，包括对大学特色和优势的评估。在这个系统中，不论学校的规模大小，都将有机会呈现出更多的亮点。QS星级评级认证体系就是基于这样一种需求产生的。QS星级将在国际标准下基于一系列更独立、更广泛的指标来评估大学的表现，根据大学间的差异性及核心竞争力等因素对大学的整体水平做出评价，并给出相应的评级。QS星级评级通过12个标准、50多个评测指标对高校进行打分，总分1000分。其中核心标准（包括教学、就业能力、学术研究、国际化）占600分，学习环境（包括硬件设施水平、软件与在线学习水平）占100分，专业标准（学科排名、认证情况）占200分，高级标准（文化、创新、学校社会责任、参与度）占100分。不同分数获得不同的评级，获得700分以上的学校将获得QS五星评级。学校获得星级评价的同时还能得到QS颁发的评级标识。QS星级评级认证标识能够向外展示，作为学校教育水平的有力证明。
三、大学排名是最重要的工具体系之一
《世界教育信息》：现在很多学生和家长对大学排名的关注度不够高，不会将排名作为很重要的参考标准。您是如何定位大学排名的？
曼迪·莫克：选择一所大学是一项重要的个人决定，首先应该明确个人定位和目标，在此基础上选择可靠、科学的工具和方法筛选目标院校，为自己的最终决策提供参考。我认为，大学排名为学生和家长提供有价值的参考，是目前最重要的工具体系之一。关注一个排名，不仅仅是关注榜单上的排序，更要关注它的排名方法及面向的人群。除了大学排名的研究和发布机构外，广大的读者和用户是大学排名这个系统的另外一端。一方面，在设计、发布排名时，排名机构有责任和义务考虑如何帮助用户正确地解读排名信息。另一方面，学生及家长等主要用户，也应该学会如何正确看待、理解和使用大学排名。
四、QS 亚洲办事处促进亚非地区的教育发展
《世界教育信息》：QS 亚洲办事处作为QS机构重要的组成部分，主要负责哪些方面的工作？
曼迪·莫克：QS 机构由纳齐奥-夸克奎瑞利（Nunzio Quacquarelli）先生在1990年创立。总部设在伦敦，在全球多个地区设有分部。QS亚洲办事处主要负责亚太、中东与非洲的业务，总部设在新加坡。QS亚洲办事处曾发布了QS亚洲大学排名，并在QS奖学金基金会（QS Education Trust）的支持下，举办和运作QS的主要国际会议。QS奖学金基金会是在英国注册的非营利性组织，旨在为全球优秀的学生提供教育资助，推动国际间教育交流，目前基金总额达到120万美元。此外，QS亚洲办事处负责QS主要出版物的编纂出版，包括QS大学排名官方出版物，如《QS世界一流大学指南》等。同时，我们最重要的工作是通过QS高质量的教育研究服务，以及成熟的教育交流体系，推动亚洲、非洲各地区的高等教育的发展，帮助亚洲和非洲建设世界一流大学。
五、QS将为中国提供更多本土化服务
《世界教育信息》：QS在未来几年将与中国开展哪些合作？
曼迪·莫克：未来几年，QS希望能进一步让中国高等教育机构了解QS排名、QS 星级评级认证等研究与服务。同时，积极结合中国教育的具体情况，推动QS研究及服务的本土化，为中国高等教育的发展和改革提供相应的支持。我们寻求同中国的大学、政府、各类机构开展研究领域的合作，以期将QS在全球领域的研究成果和发展经验应用在中国高等教育发展中。
此外，我们还有一些具体的合作项目。比如，2014年第10届QS-APPLE会议将在中国台湾举行，具体时间为11月13-15日。届时QS会与台北医学大学合作，邀请800多名来自世界各地的大学领导与学者进行交流。QS-APPLE会议将于2016年在中国召开，目前正在与相关合办单位洽谈。我们希望可以同中国更多的高等教育机构深入合作，共同推动中国高等教育的发展。除了这两大会议，QS还计划在未来两年在中国举办一系列的研讨会，以大学排名评估为核心，结合QS的专家经验，更加深入结合中国教育本土现状，为中国高等教育发展提供多层面的支持。
《世界教育信息》：除了在中国的活动计划，QS在亚洲及其他地区还将开展哪些合作？
曼迪·莫克：2014年，QS将开展丰富的活动。2014年3月末，我们在南非约翰内斯堡举办了QS World Class教育高峰论坛。QS World Class也可称之为“高等教育领导者的课堂”，为全球高校的领导提供相互学习与交流的机会。2014年5月，QS将与阿布扎比教育理事会、哈里发大学合作，在阿拉伯联合酋长国首都阿布扎比举办QS-MAPLE会议。2014年8月，QS将开展暑期学校峰会，该峰会将吸引世界各地的学生，也为世界高校提供展现自我的机会。此外，QS还将在2014年举办3个QS in Conversation论坛，时间分别为6月、10月、11月。
《世界教育信息》：QS亚太办事处与《世界教育信息》杂志合作翻译出版的《2013 年世界一流大学指南（中文版）》于2013年以《世界教育信息》专刊的形式出版。请您简单介绍一下该指南。
曼迪·莫克：在知识成为竞争力优势新来源的全球经济时代，选择正确的大学显得比任何时候都重要。《世界一流大学指南》畅销全球，已被翻译成三种语言。《2013世界一流大学指南》还首次发布了QS亚洲大学100强、拉丁美洲大学100强、全球建校时间不足50年的大学50强、29个学科专业的世界30强大学，以及世界最佳学习城市50强。该指南作者都是高等教育领域公认的国际专家，对大学排名提出了许多重要观点。职业目标影响学生对大学和专业的选择，该指南介绍了用人单位的看法，对不同专业的职业发展路径提出了相关建议，目的是帮助读者根据学习目标、学习成本、学生资助和工作目标等选择大学和留学目的地。该指南不断获得良好的反馈和全球媒体的评论。我们相信，该指南及排名将为具有出国留学远大志向的莘莘学子们提供有效地信息和帮助。
该指南全面介绍了世界一流大学排名，并对留学国家及城市、院校及专业选择、费用、奖学金、海外实用信息等社会各届人士普遍关心的问题进行深入解析。这是一本珍贵、权威的国际教育工具书和全面、系统、使用的留学参考指南。另外， QS 亚太办事处与《世界教育信息》杂志已于2013年签订战略合作协议，将每年翻译出版世界一流大学排名中文版。
编辑 张力玮